FOIRE AUX QUESTIONS

Il n'y a pas de méthode unique qui soit la meilleure pour chaque cliente ayant les cheveux fins. Nous évaluons d'abord la densité, l'état, le schéma de chute et la capacité des cheveux naturels à dissimuler les fixations. Selon le résultat et l'état des cheveux, nous pouvons recommander des fixations plus petites à la kératine ou ICE, Bio Tape ou une autre option légère avec un poids soigneusement contrôlé.

La méthode est sélectionnée après évaluation de l'état, de la densité, de la texture, de la couleur et du mouvement de vos cheveux naturels, ainsi que de votre mode de vie, de votre routine d'entretien et du résultat souhaité. L'option la plus sûre et la plus naturelle peut être différente de la méthode que vous attendiez initialement.

ZORUMI travaille avec les extensions à la kératine chaude italienne, la méthode à froid Spanish ICE, les extensions Bio Tape et les extensions Hollywood Weft. La recommandation finale dépend de vos cheveux naturels et du résultat que vous souhaitez obtenir.

Les extensions à la kératine utilisent de petits points de fixation fusionnés à chaud et permettent un placement précis. ICE est une méthode de pose à froid qui n'utilise pas de chaleur lors de la fixation. Bio Tape utilise des sections plates et légères et offre une pose plus rapide. Hollywood Weft est posé en rangées et est souvent choisi pour le volume et la densité.

Il n'y a pas de longueur minimale universelle mesurée en centimètres. Vos cheveux naturels doivent être suffisamment longs et denses pour dissimuler les fixations et supporter le poids sélectionné. Ceci est confirmé lors de la consultation.

La quantité requise dépend de votre densité naturelle, de votre longueur actuelle, de la longueur souhaitée, du volume cible, de la méthode choisie et de la structure des cheveux d'extension. Certaines clientes n'ont besoin que d'un volume partiel, tandis qu'une transformation complète peut nécessiter une quantité considérablement plus importante. Le poids exact est confirmé après évaluation.

Une pose complète prend généralement plusieurs heures. La durée exacte dépend de la méthode, de la quantité de cheveux, de la nécessité d'une dépose ou d'une correction, et de l'inclusion d'une coloration, d'une coupe ou d'un coiffage.

De nombreuses transformations à la kératine et ICE peuvent être réalisées en une seule visite car ZORUMI conserve un large choix de cheveux donneurs naturels dans le salon. Les services Bio Tape et Hollywood Weft peuvent nécessiter une préparation avant le rendez-vous, le calendrier est donc confirmé lors de la consultation.

L'objectif est que le résultat paraisse naturel et que les fixations restent discrètes. La visibilité dépend de la densité des cheveux naturels, du placement correct, de la coiffure choisie, d'une correction en temps opportun et d'un entretien approprié à domicile.

Toute méthode d'extension peut solliciter les cheveux naturels si le mauvais poids est sélectionné, si la pose est mauvaise, si la correction est retardée ou si la dépose est effectuée de manière incorrecte. ZORUMI réduit ces risques par une évaluation détaillée, une répartition contrôlée du poids, une pose professionnelle, une correction en temps opportun et une dépose professionnelle.

Le délai moyen de correction est de 2–2,5 mois pour les capsules de kératine et ICE, de 2 mois pour les anneaux métalliques et les Tape/Bio-Tape, et de 1–1,5 mois pour les wefts hollywoodiennes ou les tresses. Les capsules plus petites peuvent nécessiter une correction plus tôt. Il s'agit de recommandations moyennes, et non de périodes fixes ou garanties ; le délai réel dépend de la méthode, de la taille de la fixation et de la croissance individuelle des cheveux.

Retarder la correction peut entraîner un emmêlement près des racines, des fixations visibles, une tension inégale et une sollicitation inutile des cheveux naturels. Si vous remarquez des nœuds, un inconfort ou un mouvement excessif des fixations, contactez le salon plutôt que d'attendre la date prévue.

Une correction prend souvent plus de temps que la pose initiale, car elle peut inclure la dépose, le lavage, la préparation ou le rebonding des extensions, puis la repose. La durée exacte du rendez-vous dépend de la méthode et de la quantité de cheveux.

L'entretien comprend l'utilisation de la brosse appropriée, la séparation régulière des points de fixation, le séchage minutieux des racines et des zones de fixation, le fait d'éviter de dormir avec les cheveux mouillés, l'utilisation de produits adaptés et la ponctualité aux rendez-vous de correction. Votre spécialiste vous expliquera la routine pour votre méthode.

Oui. Vous pouvez laver, faire un brushing et coiffer à la chaleur vos extensions, mais une forte chaleur ne doit pas être appliquée directement sur les points de fixation ou les bandes adhésives. Utilisez un protecteur thermique, soutenez les cheveux lors du brossage et assurez-vous que la zone de fixation est complètement sèche.

Oui, avec un entretien approprié. Attachez les cheveux en une tresse lâche ou une queue de cheval basse pour dormir et faire de l'exercice, rincez-les après avoir nagé dans la mer ou à la piscine, et séchez complètement les racines et les fixations. Ne laissez pas les cheveux mouillés pendant de longues périodes.

Évitez d'appliquer des huiles lourdes, des masques, des après-shampoings ou des produits riches en silicone directement sur la zone de fixation. Évitez la chaleur excessive sur les points de fixation ou les bandes adhésives et les produits qui n'ont pas été recommandés pour votre méthode. Votre spécialiste peut vous recommander des produits d'entretien adaptés. Les longueurs et les pointes peuvent nécessiter une routine différente de celle de la zone de fixation, et un produit ne doit être utilisé près des fixations que si votre spécialiste confirme que le produit et la méthode de pose sont compatibles.

Oui, mais la coloration doit être planifiée avec un coloriste expérimenté qui comprend les extensions. Les produits de coloration ne doivent pas être appliqués négligemment sur les points de fixation ou les bandes adhésives, et dans de nombreux cas, il est préférable de coordonner le travail de couleur avec la pose ou la correction.

Souvent, oui. Les cheveux Bio Tape et Hollywood Weft peuvent généralement être reposés, tandis que les cheveux à la kératine et ICE peuvent être rebondés si leur état et leur qualité restent appropriés. Le spécialiste inspectera les cheveux avant de les réutiliser.

Les extensions doivent toujours être retirées par un professionnel. Une pause entre les poses n'est pas automatiquement nécessaire si le cuir chevelu et les cheveux naturels sont sains, mais le spécialiste évaluera leur état et recommandera une pause si nécessaire.

Nous évaluons la couleur des racines, les mi-longueurs, les pointes, le sous-ton, la texture et le mouvement naturel de vos cheveux. Plusieurs nuances ou tons peuvent être mélangés pour créer un résultat soigné et naturel plutôt que de se fier à une seule couleur plate. Nous prenons en compte le ton, la profondeur, le sous-ton et la dimension plutôt qu'une seule nuance plate, et plusieurs couleurs de cheveux donneurs peuvent être mélangées ou personnalisées pour recréer des mèches, des reflets et des variations tonales naturelles.

Avant la confirmation, nous discutons de l'état de vos cheveux naturels, du résultat souhaité, de la méthode, de la longueur, de la quantité de cheveux, de la correspondance des couleurs, du calendrier d'entretien, de la durée du rendez-vous et du prix estimé. Les exigences de préparation supplémentaires sont également confirmées.

La garantie de deux semaines de ZORUMI couvre uniquement les fixations (capsules), et non les cheveux eux-mêmes : dans les deux semaines suivant la pose, le salon refait gratuitement les fixations. Elle s’applique uniquement aux cheveux achetés chez ZORUMI et devient caduque si les conditions d’entretien signées n’ont pas été respectées. Les cheveux ne bénéficient d’aucune garantie et ne peuvent être ni repris ni échangés après la pose. Vos droits de consommatrice prévus par la loi restent inchangés. Si quelque chose vous préoccupe, veuillez en informer rapidement le salon afin qu’un examen puisse être effectué.

Le prix dépend de la méthode, de la longueur, de la collection de cheveux, du poids requis, du travail de couleur et de tout service supplémentaire. Les prix de départ actuels sont disponibles sur la page dédiée Prix, et le devis final est confirmé après la consultation. Les services de couleur et de soins sont tarifés séparément, en fonction de la longueur, de la densité, de l'état, de l'historique de coloration, de la quantité de produit, de l'étendue du service et du nombre d'étapes.

Oui. ZORUMI peut organiser la livraison internationale pour certaines commandes de cheveux, sous réserve de la disponibilité des stocks, de la destination, des exigences douanières, des frais d'expédition et des délais de livraison.

Vous pouvez utiliser le bouton RÉSERVER sur le site Web ou contacter ZORUMI via WhatsApp. La consultation sert à évaluer vos cheveux, sélectionner la méthode et confirmer les cheveux requis, le délai et le prix avant le rendez-vous.

ZORUMI se trouve à l'adresse suivante : Entrée 2 ou Entrée E, 1er étage, Salon 107, Matloob Building, Al Safa 1, Dubai, UAE. L'Entrée 2 et l'Entrée E sont deux entrées distinctes, situées sur des côtés différents du bâtiment ; vous pouvez utiliser l'une ou l'autre. Nous sommes ouverts tous les jours de 11:00 à 20:00.

Le service est sélectionné après examen de votre base naturelle, de votre historique de coloration, de l'état de vos cheveux, de votre cuir chevelu le cas échéant, du résultat souhaité, de votre routine d'entretien et de toutes les extensions existantes ou prévues. L'objectif est de choisir un plan de couleur et de soins qui fonctionne comme un seul système plutôt que de traiter chaque service de manière isolée.

Souvent, oui. La séquence correcte dépend de votre couleur actuelle, de l'état de vos cheveux, du ton souhaité et du type de soin envisagé. Dans certains cas, la couleur et les soins peuvent être coordonnés en une seule visite ; dans d'autres, il peut être plus approprié de séparer les services.

Oui. La consultation détermine la bonne nuance, l'ordre des services et si la couleur doit être effectuée avant la pose, dans le cadre du même plan ou par étapes.

Parfois. La réponse dépend de la base actuelle, de la couleur précédente, de l'état, de la cible et de l'éclaircissement requis. Une correction complexe ou un éclaircissement majeur peut nécessiter plus d'une étape.

Certains soins peuvent être adaptés lorsque des extensions sont posées, mais les produits et les zones d'application doivent être ajustés à la méthode de fixation sélectionnée.

Le plan correct est confirmé après une évaluation individuelle.

Les cheveux donneurs peuvent recevoir des soins sélectionnés sur les longueurs et les pointes.

Les zones de fixation doivent être protégées, et le soin ne doit pas altérer inutilement la couleur ou la structure des cheveux donneurs.

Toute patine ou ajustement de couleur sur les cheveux donneurs doit être confirmé individuellement, car tous les paquets de cheveux ou historiques de traitement ne réagissent pas de la même manière.

Certains soins et protocoles de lissage peuvent influencer le ton, le reflet ou l'apparence de la couleur. Nous tenons compte de votre historique de coloration et de votre futur plan de coloration avant de sélectionner le soin afin que les services puissent être coordonnés de manière appropriée.

Les soins professionnels peuvent être sélectionnés pour les cheveux colorés ou éclaircis, mais le protocole doit refléter l'état actuel des cheveux, leur porosité, l'historique des traitements et le futur plan de coloration. Aucun soin unique ne convient à tous les types de cheveux éclaircis ou fragilisés.

Il n'y a pas d'intervalle universel. La fréquence dépend de l'état des cheveux, de l'historique de coloration, des habitudes de coiffage, de l'entretien à domicile, du port des extensions et du type de soin professionnel. Votre spécialiste devrait vous recommander le rythme d'entretien après évaluation.

C'est peut-être possible, mais le moment est important. Le service de lissage, l'état des cheveux naturels et la future méthode de fixation doivent être examinés ensemble afin que la zone de pose et le comportement des cheveux soient appropriés pour le plan d'extensions.

La formule Dépose + Soins associe la dépose professionnelle des extensions à une évaluation des cheveux naturels et du cuir chevelu, suivie des étapes de nettoyage et de soins appropriées du salon. La prochaine pose ou période de repos est ensuite planifiée en fonction de l'état des cheveux.

Les extensions ne doivent pas être approuvées automatiquement lorsque les cheveux naturels sont fragilisés. La densité, la casse, l'état du cuir chevelu, l'historique de coloration ainsi que le poids et l'emplacement de la pose proposée doivent d'abord être évalués. Une autre méthode, un poids inférieur ou le report de la pose peuvent être plus appropriés.

L'entretien à domicile est sélectionné en fonction de votre cuir chevelu, de vos cheveux naturels, de votre couleur, des cheveux donneurs et de la méthode de fixation. En général, la routine doit inclure un nettoyage approprié, un soin sur les zones adaptées, un séchage minutieux, un démêlage et une protection thermique, tout en évitant les produits qui peuvent compromettre les points de fixation.

ZORUMI recommandera une cible plus sûre, un itinéraire par étapes, des soins préparatoires ou un report plutôt que de forcer un résultat dommageable.