PREGUNTAS FRECUENTES

No existe un único método que sea el mejor para cada clienta con cabello fino. Primero evaluamos la densidad, el estado, el patrón de caída y qué tan bien puede ocultar el cabello natural las uniones. Dependiendo del resultado y del estado del cabello, podemos recomendar uniones más pequeñas de Queratina o ICE, Bio Tape u otra opción ligera con un peso cuidadosamente controlado.

El método se selecciona después de evaluar el estado, la densidad, la textura, el color y el movimiento de su cabello natural, junto con su estilo de vida, rutina de mantenimiento y resultado deseado. La opción más segura y de aspecto más natural puede ser diferente del método que esperaba originalmente.

ZORUMI trabaja con extensiones de Queratina caliente italiana, el método frío ICE español, extensiones Bio Tape y extensiones Hollywood Weft. La recomendación final depende de su cabello natural y del resultado que desee lograr.

Las extensiones de Queratina utilizan pequeñas uniones fundidas con calor y permiten una ubicación precisa. ICE es un método de aplicación en frío que no utiliza calor durante la fijación. Bio Tape utiliza secciones planas y ligeras y ofrece una colocación más rápida. Hollywood Weft se coloca en filas y a menudo se elige por su volumen y densidad.

No hay una longitud mínima universal medida en centímetros. Su cabello natural debe ser lo suficientemente largo y denso como para ocultar las uniones y soportar el peso seleccionado. Esto se confirma durante la consulta.

La cantidad requerida depende de su densidad natural, longitud actual, longitud deseada, volumen objetivo, método elegido y la estructura del cabello de extensión. Algunas clientas solo necesitan un volumen parcial, mientras que una transformación completa puede requerir una cantidad considerablemente mayor. El peso exacto se confirma después de la evaluación.

Una colocación completa suele requerir varias horas. La duración exacta depende del método, la cantidad de cabello, si se requiere una retirada o corrección, y si se incluye color, corte o peinado.

Muchas transformaciones de Queratina e ICE se pueden completar en una sola visita porque ZORUMI mantiene una amplia selección de cabello natural de donante en el salón. Los servicios Bio Tape y Hollywood Weft pueden requerir preparación antes de la cita, por lo que el tiempo se confirma durante la consulta.

El objetivo es que el resultado se vea natural y que las uniones permanezcan discretas. La visibilidad depende de la densidad del cabello natural, la ubicación correcta, el peinado elegido, la corrección oportuna y el cuidado adecuado en casa.

Cualquier método de extensión puede tensar el cabello natural si se selecciona el peso incorrecto, la aplicación es deficiente, se retrasa la corrección o se realiza una retirada incorrecta. ZORUMI reduce estos riesgos a través de una evaluación detallada, una distribución controlada del peso, una colocación profesional, una corrección oportuna y una retirada profesional.

El tiempo promedio de corrección es de 2–2,5 meses para cápsulas de queratina e ICE, 2 meses para anillas de metal y Tape/Bio-Tape, y 1–1,5 meses para wefts de Hollywood o trenzas. Las cápsulas más pequeñas pueden necesitar corrección antes. Estas son recomendaciones promedio, no periodos fijos o garantizados; el tiempo real depende del método, el tamaño de la unión y el crecimiento individual del cabello.

Retrasar la corrección puede provocar enredos cerca de las raíces, uniones visibles, tensión desigual y un estrés innecesario en el cabello natural. Si nota enredos, molestias o movimiento excesivo en las fijaciones, póngase en contacto con el salón en lugar de esperar a la fecha programada.

Una corrección a menudo requiere más tiempo que la colocación original porque puede incluir la retirada, el lavado, la preparación o la renovación de las uniones de las extensiones, y su recolocación. La duración exacta de la cita depende del método y de la cantidad de cabello.

El cuidado posterior incluye el uso del cepillo adecuado, la separación regular de las uniones, el secado completo de las raíces y la zona de fijación, evitar dormir con el cabello mojado, el uso de productos adecuados y asistir a tiempo a las citas de corrección. Su especialista le explicará la rutina para su método.

Sí. Puede lavar, secar y moldear con calor sus extensiones, pero no debe aplicar calor alto directamente a las uniones o cintas. Utilice protección térmica, sujete el cabello mientras lo cepilla y asegúrese de que el área de fijación esté completamente seca.

Sí, con el cuidado adecuado. Recoja el cabello en una trenza suelta o una coleta baja para dormir y hacer ejercicio, enjuáguelo después de nadar en el mar o en la piscina, y seque las raíces y las fijaciones por completo. No deje el cabello mojado durante períodos prolongados.

Evite aplicar aceites densos, mascarillas, acondicionadores o productos ricos en siliconas directamente en la zona de fijación. Evite el calor excesivo en las uniones o cintas adhesivas y los productos que no hayan sido recomendados para su método. Su especialista puede recomendarle los productos adecuados para el cuidado posterior. Los medios y puntas pueden requerir una rutina diferente a la de la zona de fijación, y solo se debe utilizar un producto cerca de las uniones si su especialista confirma que el producto y el método de aplicación son compatibles.

Sí, pero la coloración debe planificarse con un colorista experimentado que entienda de extensiones. Los productos de color no deben aplicarse descuidadamente sobre las uniones o cintas adhesivas, y en muchos casos es mejor coordinar el trabajo de color con la colocación o la corrección.

A menudo, sí. El cabello Bio Tape y Hollywood Weft comúnmente se puede recolocar, mientras que el cabello de Queratina e ICE se puede volver a unir si su estado y calidad siguen siendo adecuados. El especialista inspeccionará el cabello antes de su reutilización.

Las extensiones siempre deben retirarse por profesionales. No es automáticamente necesario un descanso entre colocaciones si el cuero cabelludo y el cabello natural están sanos, pero el especialista evaluará su estado y recomendará una pausa cuando sea necesario.

Evaluamos el color de la raíz, los medios, las puntas, el subtono, la textura y el movimiento natural de su cabello. Se pueden mezclar varios tonos para crear un resultado bien integrado en lugar de depender de un solo color plano. Consideramos el tono, la profundidad, el subtono y la dimensión en lugar de un tono plano, y se pueden mezclar o personalizar varios colores de cabello de donante para recrear reflejos, luces bajas y la variación tonal natural.

Antes de la confirmación, hablamos sobre el estado de su cabello natural, el resultado deseado, el método, la longitud, la cantidad de cabello, la igualación de color, el programa de mantenimiento, la duración de la cita y el precio estimado. También se confirman los requisitos adicionales de preparación.

La garantía de dos semanas de ZORUMI cubre únicamente la fijación (cápsulas), no el cabello en sí: durante las dos semanas posteriores a la colocación, el salón rehace la fijación sin coste. Se aplica únicamente al cabello comprado en ZORUMI y queda sin efecto si no se han cumplido las condiciones de cuidado firmadas. El cabello no tiene garantía y, una vez colocado, no se admite su devolución ni cambio. Sus derechos como consumidora reconocidos por la ley no se ven afectados. Cualquier inquietud debe comunicarse al salón lo antes posible para que pueda realizarse una revisión.

El precio depende del método, la longitud, la colección de cabello, el peso requerido, el trabajo de color y los servicios adicionales. Los precios iniciales actuales están disponibles en la página dedicada de Precios, y el presupuesto final se confirma después de la consulta. Los servicios de color y tratamiento tienen un precio independiente, según la longitud, la densidad, el estado, el historial de color, la cantidad de producto, el alcance del servicio y el número de etapas.

Sí. ZORUMI puede organizar envíos internacionales para pedidos de cabello seleccionados, sujetos a la disponibilidad de stock, destino, requisitos aduaneros, coste de envío y tiempo de entrega.

Puede utilizar el botón RESERVAR en el sitio web o ponerse en contacto con ZORUMI a través de WhatsApp. La consulta se utiliza para evaluar su cabello, seleccionar el método y confirmar el cabello necesario, el tiempo y el precio antes de la cita.

ZORUMI se encuentra en esta dirección: Entrada 2 o Entrada E, 1.ª Planta, Salón 107, Matloob Building, Al Safa 1, Dubai, EAU. La Entrada 2 y la Entrada E son dos entradas distintas, en lados diferentes del edificio; puede usar cualquiera de las dos. Abrimos todos los días de 11:00 a 20:00.

El servicio se selecciona después de revisar su base natural, historial de color, estado del cabello, cuero cabelludo cuando corresponda, resultado deseado, rutina de mantenimiento y cualquier extensión existente o planificada. El objetivo es elegir un plan de color y tratamiento que funcione como un solo sistema en lugar de tratar cada servicio de forma aislada.

A menudo, sí. La secuencia correcta depende de su color actual, el estado del cabello, el tono deseado y el tipo de tratamiento que se esté considerando. En algunos casos, el color y el tratamiento se pueden coordinar en una visita; en otros, separar los servicios puede ser más apropiado.

Sí. La consulta determina el tono correcto, el orden de los servicios y si el color debe completarse antes de la colocación, dentro del mismo plan o en etapas.

A veces. La respuesta depende de la base actual, el color anterior, el estado, el objetivo y la aclaración requerida. La corrección compleja o una aclaración importante pueden requerir más de una etapa.

Algunos tratamientos pueden ser adecuados mientras las extensiones están colocadas, pero los productos y las áreas de aplicación deben ajustarse al método de fijación seleccionado.

El plan correcto se confirma después de una evaluación individual.

El cabello del donante puede recibir tratamientos seleccionados a lo largo de los medios y puntas.

Las zonas de fijación deben protegerse, y el tratamiento no debe alterar innecesariamente el color o la estructura del cabello del donante.

Cualquier matización o ajuste de color en el cabello del donante debe confirmarse individualmente, ya que no todos los paquetes de cabello o los antecedentes de procesos anteriores responden de la misma manera.

Algunos tratamientos y protocolos de alisado pueden influir en el tono, el reflejo o la forma en que se ve el color. Consideramos su historial de color y su plan de color futuro antes de seleccionar el tratamiento para que los servicios puedan coordinarse adecuadamente.

El tratamiento profesional se puede seleccionar para cabello teñido o aclarado, pero el protocolo debe reflejar el estado actual del cabello, la porosidad, el historial de procesos y el plan de color futuro. Ningún tratamiento único es adecuado para todos los tipos de cabello aclarado o frágil.

No hay un intervalo universal. La frecuencia depende del estado del cabello, el historial de color, los hábitos de peinado, el cuidado en casa, el uso de extensiones y el tipo de tratamiento profesional. Su especialista debe recomendarle el ritmo de mantenimiento después de la evaluación.

Puede ser posible, pero el momento es importante. El servicio de alisado, el estado del cabello natural y el futuro método de fijación deben revisarse en conjunto para que la zona de colocación y el comportamiento del cabello sean adecuados para el plan de extensiones.

Retirada + Tratamiento combina la retirada profesional de las extensiones con una evaluación del cabello natural y el cuero cabelludo, seguido de los pasos de limpieza y tratamiento adecuados en el salón. La siguiente colocación o período de descanso se planifica entonces según el estado del cabello.

Las extensiones no deben aprobarse automáticamente cuando el cabello natural está frágil. Primero se debe evaluar la densidad, la rotura, el estado del cuero cabelludo, el historial de color y el peso y ubicación de la colocación propuesta. Puede ser más apropiado otro método, un peso menor o posponer la colocación.

El cuidado en casa se selecciona según su cuero cabelludo, cabello natural, color, cabello del donante y método de fijación. En general, la rutina debe incluir una limpieza adecuada, acondicionamiento en las áreas apropiadas, secado cuidadoso, desenredado y protección térmica, evitando productos que puedan comprometer los puntos de fijación.

ZORUMI recomendará un objetivo más seguro, una ruta por etapas, cuidado preparatorio o un aplazamiento en lugar de forzar un resultado perjudicial.