Processus de commande assistée
Comment les commandes de cheveux dans le monde entier sont confirmées
ZORUMI ne vend pas de cheveux naturels comme un produit d'usine. Chaque lot est examiné, fait l'objet d'un devis et est préparé une fois que la destination, le type de cheveux, la teinte, la texture, la longueur, les grammes et la préparation sont compris.
Stock privé, tarification par lot et assistance directe.
Étape par étape
Du premier message à la confirmation d'expédition.
Le processus est volontairement assisté car les lots de cheveux naturels ne sont pas des unités de stock identiques.
- 01 Destination. Le pays, les délais et le mode de contact privilégié sont confirmés en premier.
- 02 Catégorie de cheveux. La terminologie de la catégorie de cheveux est présentée comme la propre description de ZORUMI pour les cheveux sélectionnés ; la disponibilité est confirmée séparément. Cheveux slaves, cheveux d'origine russe, donneur unique et non colorés sont les propres descriptions de ZORUMI ; le fournisseur ne fournit aucune preuve écrite de l'origine ni de document relatif au lot énumérant les caractéristiques des cheveux.
- 03 Teinte & texture. Les références à la lumière du jour guident la conversation sur l'harmonisation.
- 04 Longueur & grammes. La longueur, la densité et le résultat final souhaités déterminent l'orientation du lot.
- 05 Préparation. Les capsules, les tapes (extensions adhésives), les wefts ou les pièces sur mesure ne sont envisagées que lorsqu'elles sont adaptées.
- 06 Devis. Le prix est confirmé pour le lot, la préparation et la destination exacts.
- 07 Paiement. Avant le paiement, ZORUMI fournit un récapitulatif de commande écrit identifiant le lot sélectionné, la préparation, le prix, les frais inclus et exclus, le mode de paiement, l'expédition estimée, les limites d'annulation ou de changement d'avis et les recours obligatoires. Le récapitulatif précise à quel moment la commande devient contraignante.
- 08 Expédition. Le lot est préparé à Dubaï et envoyé par la voie convenue.
Ce qu'il faut envoyer
Des références claires rendent la sélection plus rapide.
Destination et délais
Indiquez le pays, la ville si pertinent, et le moment où les cheveux sont nécessaires.
Références de couleur
Envoyez des photos à la lumière du jour ou une teinte cible sous lumière naturelle.
Texture et résultat
Décrivez si vous souhaitez des cheveux lisses, ondulés ou bouclés ainsi que le résultat final que vous désirez.
Méthode de préparation
Indiquez à l'équipe si les cheveux sont destinés à des capsules, des tapes (extensions adhésives), des wefts, une queue de cheval ou un autre format pris en charge.
Assistance privée
Demandez la sélection actuelle avant de décider.
Envoyez votre destination, vos références de couleur, la longueur souhaitée, le poids approximatif en grammes et la préparation préférée. ZORUMI vous répondra via WhatsApp ou Telegram avec les options appropriées lorsqu'elles seront disponibles. Note sur la confidentialité : N'envoyez que les informations nécessaires à la demande. ZORUMI traite les détails et les images soumis comme décrit dans sa Politique de confidentialité ; WhatsApp et Telegram traitent également les informations conformément à leurs propres politiques.
