معلومات ZORUMI™ القانونية
سياسة خدمات الصالون
قواعد خدمات الصالون للاستشارة والملاءمة ومطابقة اللون والتركيب والصيانة والعناية المنزلية.
الاستشارة أولاً
تعتمد خدمات ZORUMI™ على الاستشارة. قد يرفض الصالون أو يؤجل أو يعدل الخدمة إذا كانت حالة الشعر أو فروة الرأس أو الصبغات السابقة أو الضرر أو العوامل الطبية أو نمط الحياة أو النتيجة المطلوبة تجعل الخدمة غير مناسبة أو غير آمنة.
تأكيد النطاق
قبل بدء العمل، يهدف الصالون إلى شرح الطريقة والوقت التقريبي والسعر ومتطلبات الصيانة والنتيجة الواقعية. عندما تواصل العميلة الخدمة، فهي تؤكد فهمها للنطاق المتفق عليه وحدود العمل على الشعر الطبيعي.
الشعر ومطابقة اللون
يتم اختيار الشعر ومطابقة اللون بعناية قدر الإمكان تحت إضاءة الصالون وظروف الاستشارة. الشعر الطبيعي مادة متغيرة، لذلك قد تظهر فروق بسيطة في اللون أو الملمس أو الكثافة أو الحركة. كل الشعر غير قابل للإرجاع بعد الطلب أو التجهيز أو الفتح أو التعامل أو التركيب.
مسؤوليات العميلة
تعتمد النتيجة على العناية والتمشيط والتجفيف واختيار المنتجات والحرارة والسباحة والرطوبة والزيوت وطريقة النوم ومواعيد الصيانة. يجب اتباع إرشادات العناية وحجز الصيانة قبل إجهاد التثبيت.
ليست نصيحة طبية
إرشادات الموقع والصالون ليست نصيحة طبية. يجب على من لديها تهيج في فروة الرأس أو حساسية أو تساقط أو مشاكل جلدية أو مخاوف متعلقة بالحمل أو علاج طبي استشارة مختص طبي قبل الحجز.
الصور والسجلات
قد يحتفظ الصالون بصور الخدمة وملاحظات الاستشارة وسجلات الموافقة لمراقبة الجودة ودعم العناية واستخدام المحفظة فقط بإذن وكأدلة عند النزاع.
الحقوق الإلزامية
لا تستبعد هذه السياسة المعالجات الإلزامية للمستهلك بموجب قانون الإمارات عندما يثبت أن منتجاً أو خدمة معيبة أو غير آمنة أو غير مطابقة للمتفق عليه.