معلومات ZORUMI™ القانونية
شروط الاستخدام
شروط استخدام موقع ZORUMI™ وحجز خدمات الصالون وطلب الشعر والتواصل مع صالون دبي.
النطاق والموافقة
تنطبق هذه الشروط على ZORUMI BEAUTY SALON L.L.C. والموقع ونماذج الاستفسار وقنوات الحجز عبر واتساب والاستشارات واتصالات الصالون في دبي، الإمارات. باستخدام الموقع أو حجز موعد، توافق العميلة على استخدام الخدمات بصدق ووفق هذه الشروط.
الخدمات بعد الاستشارة
يتم تأكيد عمل وصلات الشعر بعد الاستشارة فقط. تعتمد الطريقة والكمية ومطابقة اللون والوقت والسعر النهائي على حالة الشعر الطبيعي والنتيجة المطلوبة وتاريخ العناية وتوفر الشعر.
الشعر غير قابل للإرجاع
جميع الشعر والمنتجات المصنوعة من الشعر غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد بعد طلبها أو حجزها أو مطابقة لونها أو تجهيزها أو فتحها أو تركيبها أو التعامل معها للعميلة أو إخراجها من مخزون الصالون. يشمل ذلك الشعر الطبيعي وشعر Slavic وBaby hair والخصل والذيل والقطع المخصصة وأي شعر يتم توفيره خصيصاً للعميلة.
الأسعار والعربون والدفع
يتم توضيح الأسعار قبل العمل المؤكد قدر الإمكان. قد يُطلب عربون لحجز وقت الصالون أو طلب الشعر. قد يكون العربون والمدفوعات الخاصة بالشعر غير قابلة للاسترداد بعد حجز الوقت أو بدء البحث عن الشعر أو مطابقته أو تجهيزه، مع مراعاة الحقوق الإلزامية للمستهلك في الإمارات.
استخدام الموقع
نصوص الموقع وصوره وفيديوهاته وتصميمه وعلاماته ومواد الصالون مملوكة لـ ZORUMI™ أو مستخدمة بإذن. يُحظر النسخ أو السحب الآلي أو إعادة البيع أو التحريف أو تعطيل الأمان أو إرسال استفسارات كاذبة أو استخدام الموقع لأغراض مسيئة أو غير قانونية أو احتيالية.
حقوق المستهلك في الإمارات
لا تُلغي هذه الشروط أي حقوق إلزامية بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في الإمارات. إذا ثبت أن منتجاً أو خدمة معيبة أو غير آمنة أو مختلفة عما تم الاتفاق عليه أو إذا كان القانون يتطلب معالجة، ستراجع ZORUMI™ الأمر وتوفر الإصلاح أو إعادة الأداء أو الاستبدال أو الاسترداد أو أي معالجة قانونية مطلوبة حيثما ينطبق.
النزاعات والتواصل
يجب إرسال الملاحظات بسرعة عبر واتساب الرسمي أو [email protected] مع تاريخ الموعد والفاتورة أو إثبات الدفع والصور عند الحاجة ووصف واضح. تهدف هذه الشروط للاستخدام في دبي، الإمارات، وأي نزاع غير محلول يخضع للقانون الإماراتي والجهات أو المحاكم المختصة.