ZORUMI™ legale

Politica di servizio del salone

Regole di servizio del salone per la consulenza, l'idoneità, l'abbinamento del colore, l'installazione, la manutenzione e la cura post-trattamento per ogni donna.

Poltrona da salone accanto alla parete di selezione dei capelli naturali ZORUMI a Dubai

Questo documento è una politica commerciale formale che disciplina i servizi del salone basati su consulenza. È concepito per spiegare l'allocazione delle responsabilità, delle prove, dei rischi e dei rimedi in forma scritta chiara. Non costituisce consulenza legale indipendente e non sostituisce i termini di un particolare appuntamento confermato, ordine, istruzione di pagamento o accordo scritto. Nulla in questo documento esclude, limita o rinuncia a un diritto, un obbligo o un rimedio che non può essere legalmente escluso in base alle leggi imperative degli Emirati Arabi Uniti.

Ai fini dei servizi del salone basati su consulenza, ZORUMI può documentare la decisione, le condizioni, le comunicazioni e il materiale di supporto necessari per le legittime operazioni, la conformità, la contabilità, il controllo qualità, la gestione dei reclami e la difesa legale. L'accesso è limitato in base alla necessità di sapere e le registrazioni sono conservate solo per un periodo giustificato, fatte salve le conservazioni a fini legali e la conservazione obbligatoria. Le domande dovrebbero essere sollevate tramite un canale ufficiale ZORUMI in modo che possano essere collegate all'appuntamento o all'ordine corretto. Commenti informali pubblicati altrove potrebbero non fornire informazioni sufficienti per indagare e non sostituiscono l'avviso formale richiesto da questa politica.

Contenuti

Stato, ambito e gerarchia
Definizioni e interpretazione
Consulenza e valutazione di idoneità
Informazioni su salute, sensibilità e idoneità
Controindicazioni e segnali di avvertimento
Diritto di posticipare, modificare o rifiutare
Conferma, preventivo e ambito
Colore, schiaritura e servizi chimici
Posizionamento degli attacchi e pianificazione della densità
Variabilità dei risultati, del colore e dell'usura
Articoli in capelli preparati su misura e a contatto personale
Divulgazioni della cliente e collaborazione
Cura post-trattamento e manutenzione
Manutenzione, riposizionamento e rimozione
Ritardi e mancate presenze
Igiene e controlli per il contatto personale
Fotografie, video e materiale per il portfolio
Frode, uso improprio e condotta abusiva
Prezzi, metodi di pagamento e autorizzazione
Avviso di reclamo e indagine
Manutenzione, rimborso e rimedi proporzionati
Limitazione e allocazione della responsabilità
Legge applicabile, giurisdizione e diritti inderogabili
Lingua, traduzione e testo prevalente
Separabilità, rinuncia, cessione e aggiornamenti
Avvisi formali e contatti
Portali di riferimento ufficiali degli Emirati Arabi Uniti

1. Stato, ambito e gerarchia

Questa sezione stabilisce le regole relative allo stato legale, all'ambito e all'ordine di precedenza di questa politica attraverso il sito web ZORUMI, le comunicazioni del salone, gli appuntamenti, i servizi e le transazioni di articoli in capelli. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

Registrazioni scritte ed elettroniche possono essere utilizzate per stabilire ciò che è stato richiesto, divulgato, fornito, accettato o contestato. Le registrazioni pertinenti possono includere messaggi, marche temporali, fotografie, osservazioni di consulenza, specifiche dell'ordine, riferimenti di pagamento, scansioni di consegna, selezioni di consenso, note di servizio e registri di sicurezza. Esse sono valutate nel loro complesso e rimangono aperte a correzioni laddove esistano prove contrarie credibili. Nessuno screenshot singolo o dichiarazione isolata dovrebbe essere letto fuori dal suo contesto, e uno stato generato dalla piattaforma non modifica l'accordo sottostante a meno che le parti non lo adottino espressamente.

2. Definizioni e interpretazione

Questa sezione stabilisce le regole relative al significato di cliente, visitatore, acquirente, ordine, servizio, articoli in capelli, articoli su misura, canale digitale, conferma scritta e le Parti ZORUMI. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

Laddove partecipi una piattaforma o un fornitore di terze parti, potrebbero applicarsi anche le sue regole di ammissibilità, tempi di attività, sequenza di elaborazione, tariffe, pratiche sulla privacy e procedure di risoluzione delle controversie. ZORUMI è responsabile solo della parte della transazione che controlla effettivamente e non garantisce il funzionamento ininterrotto da parte di una banca, un social network, un corriere, un fornitore di mappe, un servizio di pagamento o una piattaforma di hosting. Le parti devono collaborare ragionevolmente per identificare l'origine di un errore e per perseguire il fornitore appropriato prima di attribuire un guasto al salone o all'operatore del sito web.

3. Consulenza e valutazione di idoneità

Questa sezione stabilisce le regole relative alla valutazione di capelli naturali, cuoio capelluto, storia del colore, densità, obiettivi, stile di vita, capacità di manutenzione e limiti pratici prima della conferma finale del servizio. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

Qualsiasi rimedio dovrebbe essere proporzionato al problema dimostrato, all'ambito concordato, alle condizioni e all'uso dei capelli o del servizio rilevanti, alle divulgazioni e alla cura post-trattamento della cliente e all'opportunità data di ispezionare o correggere. La persona che solleva una preoccupazione deve adottare misure ragionevoli per prevenire perdite evitabili e non deve alterare, scartare, reinstallare, colorare, tagliare, rimuovere o altrimenti compromettere le prove rilevanti prima che ZORUMI abbia avuto un'equa opportunità di esaminarle, tranne laddove un'azione immediata sia ragionevolmente necessaria per la salute o la sicurezza.

4. Informazioni su salute, sensibilità e idoneità

Questa sezione stabilisce le regole relative alle informazioni divulgate volontariamente su allergie, sensibilità del cuoio capelluto, perdita di capelli, farmaci, preoccupazioni legate alla gravidanza, reazioni precedenti e altri fatti rilevanti per la sicurezza del servizio. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, questa politica alloca il normale rischio commerciale e operativo senza creare una garanzia di un particolare risultato estetico, disponibilità ininterrotta, colore esatto sotto ogni luce, periodo di usura fisso, approvazione di terze parti o data di consegna internazionale. Gli impegni scritti espressi rimangono vincolanti secondo i loro termini. I diritti inderogabili dei consumatori, in materia di protezione dei dati, frode, salute e sicurezza e altri diritti non rinunciabili rimangono inalterati e nessuna clausola è intesa a scusare una condotta scorretta intenzionale o una responsabilità che la legge non consente alle parti di escludere.

5. Controindicazioni e segnali di avvertimento

Questa sezione stabilisce le regole relative a malattie attive del cuoio capelluto, perdita di capelli inspiegabile, lesioni cutanee, irritazioni gravi, infezioni, procedure recenti, sensibilità note e altre condizioni che richiedono un rinvio o una revisione professionale. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

ZORUMI può applicare controlli operativi ragionevoli, richiedere chiarimenti, verificare l'identità o il pagamento, mettere in pausa l'elaborazione, correggere un evidente errore materiale, conservare prove rilevanti o rifiutare una richiesta non sicura, illegale o materialmente descritta in modo errato. Le decisioni vengono prese in base alle informazioni ragionevolmente disponibili in quel momento. La cliente, l'acquirente o il visitatore deve fornire informazioni complete e accurate e divulgare tempestivamente qualsiasi cambiamento che potrebbe influenzare la sicurezza, l'idoneità, i tempi, l'adempimento, il prezzo, la consegna o la conformità. Un ritardo, una cortesia, una negoziazione o il mancato esercizio immediato di un diritto non creano una promessa o una rinuncia permanente, a meno che la legge applicabile non richieda tale risultato.

6. Diritto di posticipare, modificare o rifiutare

Questa sezione stabilisce le regole relative al diritto del salone di posticipare, limitare, modificare o rifiutare un servizio o una transazione laddove le informazioni siano incomplete o sussistano dubbi in merito alla sicurezza, all'idoneità, alla legalità, al pagamento o a una condotta rispettosa. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

7. Conferma, preventivo e ambito

Questa sezione stabilisce le regole relative alla conferma scritta di data, metodo, durata stimata, componenti del servizio, specifiche dei capelli, base di determinazione del prezzo e qualsiasi condizione che deve essere soddisfatta prima dell'inizio dei lavori. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

8. Colore, schiaritura e servizi chimici

Questa sezione stabilisce le regole relative alla storia delle ciocche, al colore precedente, ai test epicutanei o su ciocche ove appropriato, alla sovrapposizione di sostanze chimiche, alla porosità, al rischio di rottura, all'interpretazione delle tonalità e ai limiti correttivi realistici. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

9. Posizionamento degli attacchi e pianificazione della densità

Questa sezione stabilisce le regole relative a dimensioni, peso e distribuzione degli attacchi, densità di supporto naturale, visibilità dell'attaccatura, movimento, comfort e all'equilibrio tra impatto visivo e manutenibilità. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

10. Variabilità dei risultati, del colore e dell'usura

Questa sezione stabilisce le regole relative alla variazione naturale dei capelli, all'illuminazione, ai monitor, alla storia del colore, alla consistenza, alla densità, alla visibilità degli attacchi, allo styling, alla manutenzione, al clima e all'usura individuale. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

11. Articoli in capelli preparati su misura e a contatto personale

Questa sezione stabilisce le regole relative ai capelli selezionati, abbinati al colore, tagliati, fissati, nastrati, incapsulati, tessuti, aperti, prenotati o altrimenti preparati per una specifica acquirente o per uso personale. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

12. Divulgazioni della cliente e collaborazione

Questa sezione stabilisce le regole relative a una divulgazione completa e accurata, al rispetto delle istruzioni di preparazione e cura post-trattamento, alla partecipazione alla manutenzione, all'evitare alterazioni non autorizzate e alla segnalazione tempestiva di problemi. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

13. Cura post-trattamento e manutenzione

Questa sezione stabilisce le regole relative a lavaggio, spazzolatura, asciugatura, calore, sonno, esercizio fisico, nuoto, uso dei prodotti, manutenzione programmata, manutenzione professionale e rimozione tempestiva. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

14. Manutenzione, riposizionamento e rimozione

Questa sezione stabilisce le regole relative a manutenzione professionale, riposizionamento, districatura e rimozione, rischi della rimozione a casa, gestione della ricrescita e responsabilità per lavori eseguiti da terzi. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

Periodo di garanzia del servizio. Quando una conferma scritta di ZORUMI concede una garanzia sul servizio, il periodo di garanzia è di 2 settimane dalla data del servizio. Copre esclusivamente il fissaggio (capsule), non i capelli stessi, si applica solo ai capelli acquistati presso ZORUMI e consiste nel rifacimento gratuito del fissaggio. Si applica solo alle segnalazioni effettuate tempestivamente tramite un canale ufficiale e resta soggetta alle condizioni documentate di cura, verifica e manutenzione.

15. Ritardi e mancate presenze

Questa sezione stabilisce le regole relative ai ritardi, all'impossibilità di completare il servizio previsto, ai servizi ridotti, alla riprogrammazione e alle mancate presenze. Se prevede di arrivare in ritardo o di non presentarsi, informi ZORUMI il prima possibile. Si applica ovunque l'argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta di informazioni su un salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli per capelli o la relativa assistenza post-vendita. Deve essere letto insieme a qualsiasi conferma scritta di prenotazione, preventivo, fattura, specifica di prodotto, nota di consultazione, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione espressamente emessa per la particolare transazione. Una stima preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non acconsenta espressamente diversamente per iscritto.

16. Igiene e controlli per il contatto personale

Questa sezione stabilisce le regole relative alla pulizia, alla manipolazione, alla conservazione e alle precauzioni per il contatto personale per gli strumenti, le aree di lavoro, gli articoli in capelli e i materiali di consumo, senza creare una garanzia assoluta di un ambiente sterile. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

17. Fotografie, video e materiale per il portfolio

Questa sezione stabilisce le regole relative a fotografie di consulenza, immagini prima e dopo, immagini tecniche, riprese in salone, consenso per la pubblicazione e limiti sul riutilizzo o sulla manipolazione. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

18. Frode, uso improprio e condotta abusiva

Questa sezione stabilisce le regole relative a frodi sull'identità o sui pagamenti, false prove, molestie, minacce, condotta discriminatoria, registrazioni non autorizzate, sfruttamento delle politiche e uso improprio del personale o dei sistemi. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

19. Prezzi, metodi di pagamento e autorizzazione

Questa sezione stabilisce le regole relative a prezzi basati sulla consulenza, fatturazione in AED, Visa, Mastercard, PayPal, Ziina, bonifico bancario, contanti, Tabby, Tamara e la necessità di idoneità del fornitore o del cliente ove applicabile. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

20. Avviso di reclamo e indagine

Questa sezione stabilisce le regole relative al preavviso scritto tempestivo, all'identificazione dell'appuntamento o dell'ordine, alle fotografie ove rilevanti, all'ispezione, alla conservazione dei beni, ai registri di servizio e a un'equa opportunità di indagare. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

21. Manutenzione, rimborso e rimedi proporzionati

Questa sezione stabilisce le regole relative a ispezione, manutenzione, riesecuzione, sostituzione, adeguamento parziale, rimborso o altro rimedio proporzionato laddove richiesto dal contratto applicabile e dalla legge inderogabile. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

22. Limitazione e allocazione della responsabilità

Questa sezione stabilisce le regole relative alla ragionevole allocazione della perdita diretta prevedibile, all'esclusione di perdite remote o indirette laddove legale, ai doveri di mitigazione, ai limiti massimi complessivi ove applicabili e alle eccezioni per la responsabilità non escludibile. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

23. Legge applicabile, giurisdizione e diritti inderogabili

Questa sezione stabilisce le regole relative all'applicazione delle leggi degli Emirati Arabi Uniti e di Dubai, ai tribunali o alle autorità competenti, all'escalation in buona fede e alla conservazione dei diritti inderogabili dei consumatori o dei dati. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

24. Lingua, traduzione e testo prevalente

Questa sezione stabilisce le regole relative alle versioni in inglese, russo e arabo, all'obiettivo di una localizzazione naturale, all'interpretazione delle incongruenze e alla precedenza della legislazione araba inderogabile e dei registri ufficiali. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

25. Separabilità, rinuncia, cessione e aggiornamenti

Questa sezione stabilisce le regole relative all'invalidità parziale, alla non rinuncia per ritardo, alla cessione o alla delega laddove legale, agli aggiornamenti dei documenti, al controllo delle versioni e alla continua applicazione delle restanti disposizioni. Si applica ovunque tale argomento sia rilevante per il sito web ZORUMI, una richiesta al salone, un appuntamento confermato, un servizio, un ordine di articoli in capelli o la relativa cura post-trattamento. Deve essere letta insieme a qualsiasi conferma di prenotazione scritta, preventivo, fattura, specifica del prodotto, nota di consulenza, registrazione del consenso, istruzione di cura o eccezione emessa espressamente per la particolare transazione. Un preventivo preliminare, una bozza di messaggio o una discussione informale sui social media non prevalgono sulla conferma scritta finale, a meno che ZORUMI non accetti espressamente diversamente per iscritto.

26. Avvisi formali e contatti

Inviare avvisi legali formali, reclami legali e domande sulle politiche all'indirizzo di dominio ZORUMI appropriato: legal@zorumi.com per gli avvisi legali, claims@zorumi.com per i reclami formali, abuse@zorumi.com per abusi, frodi, contenuti illegali o uso improprio del sito web o dei canali di comunicazione, privacy@zorumi.com per richieste in materia di privacy e dati, complaints@zorumi.com per rimborsi o reclami sui servizi, accessibility@zorumi.com per richieste sull'accessibilità e copyright@zorumi.com per dubbi sulla proprietà intellettuale o sull'uso del portfolio. Utilizzare il numero WhatsApp ufficiale mostrato sul sito web solo quando la questione riguarda un appuntamento o un ordine specifico. Includere il riferimento dell'appuntamento, dell'ordine o della fattura pertinente e dettagli fattuali sufficienti per una revisione proporzionata. Non inviare informazioni mediche, finanziarie o sull'identità non necessarie.

Portali di riferimento ufficiali degli Emirati Arabi Uniti

Questi collegamenti conducono solo ad ampi portali ufficiali del settore pubblico e sono forniti come riferimento generale, non come consulenza legale o come dichiarazione che ogni pagina disciplini ogni transazione. Le pubblicazioni ufficiali in vigore, compreso l'autorevole testo arabo della legislazione ove applicabile, prevalgono sulle sintesi presenti su questo sito web.