Rechtliches zu ZORUMI™
Haarverlängerung in Dubai – Cookie-Richtlinie...
Wie ZORUMI™ essenzielle Cookies und optionale Tools für Karten, Analysen, Social-Media-Funktionen und die Website-Optimierung verwendet.
Dieses Dokument stellt eine formelle Geschäftsrichtlinie dar, die den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien regelt. Es soll die Verteilung von Zuständigkeiten, Nachweisen, Risiken und Rechtsbehelfen klar und schriftlich erläutern. Es stellt keine unabhängige Rechtsberatung dar und ersetzt nicht die Bedingungen eines bestätigten Termins, einer Bestellung, einer Zahlungsanweisung oder einer individuellen schriftlichen Vereinbarung. Nichts in diesem Dokument schließt Rechte, Pflichten oder Rechtsbehelfe aus, schränkt diese ein oder verzichtet auf diese, sofern sie nach dem zwingenden Recht der Vereinigten Arabischen Emirate nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können.
1. Status, Geltungsbereich und Rangordnung
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich des rechtlichen Status, des Geltungsbereichs und der Rangordnung dieser Richtlinie für die ZORUMI-Website, die Salon-Kommunikation, Termine, Dienstleistungen und Transaktionen von Haarprodukten fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Schriftliche und elektronische Aufzeichnungen können herangezogen werden, um festzustellen, was angefragt, offengelegt, geliefert, akzeptiert oder beanstandet wurde. Relevante Aufzeichnungen können Nachrichten, Zeitstempel, Fotografien, Beratungsnotizen, Bestellspezifikationen, Zahlungsreferenzen, Lieferbelege, Einwilligungsauswahlen, Servicenotizen und Sicherheitsprotokolle umfassen. Sie werden in ihrer Gesamtheit bewertet und können bei glaubhaften Gegenbeweisen korrigiert werden. Kein einzelner Screenshot und keine isolierte Aussage darf aus dem Zusammenhang gerissen werden, und ein von einer Plattform generierter Status ändert die zugrunde liegende Vereinbarung nicht, es sei denn, die Parteien übernehmen ihn ausdrücklich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
2. Definitionen und Auslegung
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Bedeutung von Kunde, Besucher, Käufer, Bestellung, Dienstleistung, Haarprodukten, maßgefertigten Artikeln, digitalem Kanal, schriftlicher Bestätigung und den ZORUMI-Parteien fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Wenn eine Drittanbieter-Plattform oder ein Drittanbieter beteiligt ist, können auch deren eigene Bestimmungen hinsichtlich Berechtigung, Betriebszeit, Verarbeitungsabfolge, Gebühren, Datenschutzpraktiken und Streitbeilegungsverfahren gelten. ZORUMI ist ausschließlich für den Teil der Transaktion verantwortlich, den das Unternehmen tatsächlich kontrolliert, und übernimmt keine Gewähr für den unterbrechungsfreien Betrieb durch eine Bank, ein soziales Netzwerk, einen Mobilfunkanbieter, einen Kartendienst, einen Zahlungsdienstleister oder eine Hosting-Plattform. Die Parteien haben in angemessener Weise zusammenzuarbeiten, um die Fehlerquelle zu identifizieren und den zuständigen Anbieter zu kontaktieren, bevor ein Fehler dem Salon oder dem Website-Betreiber zugeschrieben wird.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
3. Unbedingt erforderliche Technologien
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich Cookies, lokalem Speicher und vergleichbaren Technologien fest, die für die Sicherheit, Datenschutzeinstellungen, Navigation, Sprachauswahl und die grundlegende Funktion der Website erforderlich sind. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Jede Abhilfe muss im angemessenen Verhältnis zum nachgewiesenen Problem, dem vereinbarten Umfang, dem Zustand und der Beanspruchung des betreffenden Haares oder der Dienstleistung, den Angaben und der Nachpflege des Kunden sowie der gewährten Möglichkeit zur Inspektion oder Nachbesserung stehen. Die Person, die eine Beanstandung vorbringt, hat angemessene Maßnahmen zur Vermeidung vermeidbarer Schäden zu ergreifen und darf relevante Nachweise nicht verändern, entsorgen, neu anbringen, färben, schneiden, entfernen oder anderweitig beeinträchtigen, bevor ZORUMI eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, es sei denn, ein sofortiges Handeln ist aus Gründen der Gesundheit oder Sicherheit nachvollziehbar erforderlich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
4. Funktionale, analytische und Social-Media-Technologien
Dieser Abschnitt erläutert, dass Google Maps standardmäßig angezeigt wird und durch Ablehnen funktionaler Cookies in den Cookie-Einstellungen deaktiviert werden kann, während andere optionale Technologien für eingebettete Social-Media-Inhalte, Messungen, Leistungsdiagnosen und Komfortfunktionen erst nach entsprechender Auswahl oder Einwilligung verwendet werden. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang regelt diese Richtlinie das gewöhnliche geschäftliche und betriebliche Risiko, ohne eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, eine exakte Farbwirkung unter allen Lichtverhältnissen, eine feste Tragedauer, die Genehmigung durch Dritte oder ein internationales Lieferdatum zu begründen. Ausdrückliche schriftliche Zusagen bleiben gemäß ihren Bestimmungen verbindlich. Zwingende Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Betrugspräventions-, Gesundheits- und Sicherheitsrechte sowie sonstige unverzichtbare Rechte bleiben unberührt, und keine Klausel bezweckt den Ausschluss vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
5. Website-, Geräte- und Sicherheitsdaten
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich IP-basierter Sicherheitssignale, Browser- und Geräteinformationen, Protokolle, Einwilligungseinstellungen, Referrer, Näherungsangaben zu Standort oder Zeitzone sowie Diagnoseereignissen fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
ZORUMI kann angemessene betriebliche Kontrollen durchführen, Klarstellungen anfordern, die Identität oder Zahlung überprüfen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen, offensichtliche Schreibfehler korrigieren, relevante Nachweise sichern oder eine unsichere, rechtswidrige oder wesentlich falsch dargestellte Anfrage ablehnen. Entscheidungen werden auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt nach vernünftigem Ermessen verfügbaren Informationen getroffen. Der Kunde, Käufer oder Besucher hat vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen, die sich auf Sicherheit, Eignung, Fristen, Ausführung, Preis, Lieferung oder Erfüllung auswirken können. Verzögerungen, Kulanz, Verhandlungen oder das Unterlassen der sofortigen Ausübung eines Rechts begründen keine dauerhafte Zusage oder keinen Verzicht, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies zwingend vor.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
6. Besucher-Zeitzone und verbindungsbasierte Schätzungen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Anzeige der ungefähren Ortszeit des Besuchers fest, die über einen verbindungsbasierten Zeitzonen-Hinweis des Hosting-Edge ohne Rückgabe der unformatierten IP-Adresse ermittelt wird, mit Browser-Zeitzone als Fallback. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Schriftliche und elektronische Aufzeichnungen können herangezogen werden, um festzustellen, was angefragt, offengelegt, geliefert, akzeptiert oder beanstandet wurde. Relevante Aufzeichnungen können Nachrichten, Zeitstempel, Fotografien, Beratungsnotizen, Bestellspezifikationen, Zahlungsreferenzen, Lieferbelege, Einwilligungsauswahlen, Servicenotizen und Sicherheitsprotokolle umfassen. Sie werden in ihrer Gesamtheit bewertet und können bei glaubhaften Gegenbeweisen korrigiert werden. Kein einzelner Screenshot und keine isolierte Aussage darf aus dem Zusammenhang gerissen werden, und ein von einer Plattform generierter Status ändert die zugrunde liegende Vereinbarung nicht, es sei denn, die Parteien übernehmen ihn ausdrücklich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
7. Drittanbieter-Plattformen, Links und Integrationen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich Karten, Bewertungen, sozialen Netzwerken, Zahlungsanbietern, Mobilfunkanbietern, Messaging-Diensten und externen Websites fest, die ihren eigenen Bedingungen, Verfügbarkeiten und Datenpraktiken unterliegen. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Wenn eine Drittanbieter-Plattform oder ein Drittanbieter beteiligt ist, können auch deren eigene Bestimmungen hinsichtlich Berechtigung, Betriebszeit, Verarbeitungsabfolge, Gebühren, Datenschutzpraktiken und Streitbeilegungsverfahren gelten. ZORUMI ist ausschließlich für den Teil der Transaktion verantwortlich, den das Unternehmen tatsächlich kontrolliert, und übernimmt keine Gewähr für den unterbrechungsfreien Betrieb durch eine Bank, ein soziales Netzwerk, einen Mobilfunkanbieter, einen Kartendienst, einen Zahlungsdienstleister oder eine Hosting-Plattform. Die Parteien haben in angemessener Weise zusammenzuarbeiten, um die Fehlerquelle zu identifizieren und den zuständigen Anbieter zu kontaktieren, bevor ein Fehler dem Salon oder dem Website-Betreiber zugeschrieben wird.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
8. Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich Hosting, Kommunikation, einwilligungsbasierter Analysen, Karten, sozialer Netzwerke, Zahlungsabwicklung, Lieferung, professioneller Beratung, Sicherheit und Technologieanbietern fest, die eigenverantwortlich oder im Auftrag handeln. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Jede Abhilfe muss im angemessenen Verhältnis zum nachgewiesenen Problem, dem vereinbarten Umfang, dem Zustand und der Beanspruchung des betreffenden Haares oder der Dienstleistung, den Angaben und der Nachpflege des Kunden sowie der gewährten Möglichkeit zur Inspektion oder Nachbesserung stehen. Die Person, die eine Beanstandung vorbringt, hat angemessene Maßnahmen zur Vermeidung vermeidbarer Schäden zu ergreifen und darf relevante Nachweise nicht verändern, entsorgen, neu anbringen, färben, schneiden, entfernen oder anderweitig beeinträchtigen, bevor ZORUMI eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, es sei denn, ein sofortiges Handeln ist aus Gründen der Gesundheit oder Sicherheit nachvollziehbar erforderlich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
9. Rechtsgrundlagen, Einwilligung und berechtigte Interessen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich vertraglicher Erforderlichkeit, vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage, Einwilligung, gesetzlicher Verpflichtungen, des Schutzes berechtigter geschäftlicher Interessen und sicherheitsrelevanter Verarbeitung fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang regelt diese Richtlinie das gewöhnliche geschäftliche und betriebliche Risiko, ohne eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, eine exakte Farbwirkung unter allen Lichtverhältnissen, eine feste Tragedauer, die Genehmigung durch Dritte oder ein internationales Lieferdatum zu begründen. Ausdrückliche schriftliche Zusagen bleiben gemäß ihren Bestimmungen verbindlich. Zwingende Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Betrugspräventions-, Gesundheits- und Sicherheitsrechte sowie sonstige unverzichtbare Rechte bleiben unberührt, und keine Klausel bezweckt den Ausschluss vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
10. Einwilligungsverwaltung und Browsereinstellungen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich des Akzeptierens, Ablehnens, Anpassens und Widerrufens von Einstellungen, der Blockierung auf Browserebene, der Löschung, des privaten Surfens und der betrieblichen Folgen der Deaktivierung essenzieller oder optionaler Technologien fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
ZORUMI kann angemessene betriebliche Kontrollen durchführen, Klarstellungen anfordern, die Identität oder Zahlung überprüfen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen, offensichtliche Schreibfehler korrigieren, relevante Nachweise sichern oder eine unsichere, rechtswidrige oder wesentlich falsch dargestellte Anfrage ablehnen. Entscheidungen werden auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt nach vernünftigem Ermessen verfügbaren Informationen getroffen. Der Kunde, Käufer oder Besucher hat vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen, die sich auf Sicherheit, Eignung, Fristen, Ausführung, Preis, Lieferung oder Erfüllung auswirken können. Verzögerungen, Kulanz, Verhandlungen oder das Unterlassen der sofortigen Ausübung eines Rechts begründen keine dauerhafte Zusage oder keinen Verzicht, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies zwingend vor.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
11. Sicherheit und Vorfallmanagement
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich angemessener administrativer, technischer und physischer Schutzmaßnahmen, Zugriffskontrollen, Datenminimierung, Vorfallreaktion und der unvermeidbaren Grenzen der Online-Sicherheit fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Schriftliche und elektronische Aufzeichnungen können herangezogen werden, um festzustellen, was angefragt, offengelegt, geliefert, akzeptiert oder beanstandet wurde. Relevante Aufzeichnungen können Nachrichten, Zeitstempel, Fotografien, Beratungsnotizen, Bestellspezifikationen, Zahlungsreferenzen, Lieferbelege, Einwilligungsauswahlen, Servicenotizen und Sicherheitsprotokolle umfassen. Sie werden in ihrer Gesamtheit bewertet und können bei glaubhaften Gegenbeweisen korrigiert werden. Kein einzelner Screenshot und keine isolierte Aussage darf aus dem Zusammenhang gerissen werden, und ein von einer Plattform generierter Status ändert die zugrunde liegende Vereinbarung nicht, es sei denn, die Parteien übernehmen ihn ausdrücklich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
12. Aufbewahrung, Löschung und Aufbewahrungspflichten von Aufzeichnungen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Aufbewahrungsfristen für Beratungen, Verträge, Rechnungen, Einwilligungen, Beschwerden, Betrugsprävention und Rechtsverteidigung sowie Löschung, Anonymisierung und prozessuale Aufbewahrungspflichten fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Wenn eine Drittanbieter-Plattform oder ein Drittanbieter beteiligt ist, können auch deren eigene Bestimmungen hinsichtlich Berechtigung, Betriebszeit, Verarbeitungsabfolge, Gebühren, Datenschutzpraktiken und Streitbeilegungsverfahren gelten. ZORUMI ist ausschließlich für den Teil der Transaktion verantwortlich, den das Unternehmen tatsächlich kontrolliert, und übernimmt keine Gewähr für den unterbrechungsfreien Betrieb durch eine Bank, ein soziales Netzwerk, einen Mobilfunkanbieter, einen Kartendienst, einen Zahlungsdienstleister oder eine Hosting-Plattform. Die Parteien haben in angemessener Weise zusammenzuarbeiten, um die Fehlerquelle zu identifizieren und den zuständigen Anbieter zu kontaktieren, bevor ein Fehler dem Salon oder dem Website-Betreiber zugeschrieben wird.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
13. Rechte, Anfragen und Verifizierung
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich Anträgen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung und Beschwerden fest, vorbehaltlich der Identitätsprüfung und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Jede Abhilfe muss im angemessenen Verhältnis zum nachgewiesenen Problem, dem vereinbarten Umfang, dem Zustand und der Beanspruchung des betreffenden Haares oder der Dienstleistung, den Angaben und der Nachpflege des Kunden sowie der gewährten Möglichkeit zur Inspektion oder Nachbesserung stehen. Die Person, die eine Beanstandung vorbringt, hat angemessene Maßnahmen zur Vermeidung vermeidbarer Schäden zu ergreifen und darf relevante Nachweise nicht verändern, entsorgen, neu anbringen, färben, schneiden, entfernen oder anderweitig beeinträchtigen, bevor ZORUMI eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, es sei denn, ein sofortiges Handeln ist aus Gründen der Gesundheit oder Sicherheit nachvollziehbar erforderlich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
14. Minderjährige und Verantwortung der Erziehungsberechtigten
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Abwicklung von Beratungen oder Dienstleistungen fest, an denen Minderjährige beteiligt sind, einschließlich der elterlichen bzw. vormundschaftlichen Befugnis, altersgerechter Einwilligung und des Rechts des Salons, die Aufsicht durch einen Erwachsenen zu verlangen. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang regelt diese Richtlinie das gewöhnliche geschäftliche und betriebliche Risiko, ohne eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, eine exakte Farbwirkung unter allen Lichtverhältnissen, eine feste Tragedauer, die Genehmigung durch Dritte oder ein internationales Lieferdatum zu begründen. Ausdrückliche schriftliche Zusagen bleiben gemäß ihren Bestimmungen verbindlich. Zwingende Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Betrugspräventions-, Gesundheits- und Sicherheitsrechte sowie sonstige unverzichtbare Rechte bleiben unberührt, und keine Klausel bezweckt den Ausschluss vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
15. Internationale Datenübermittlung und grenzüberschreitende Dienste
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Übermittlung oder des Fernzugriffs auf Informationen über globale Cloud-, Social-Media-, Zahlungs-, Kommunikations- und Versanddienstleister unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
ZORUMI kann angemessene betriebliche Kontrollen durchführen, Klarstellungen anfordern, die Identität oder Zahlung überprüfen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen, offensichtliche Schreibfehler korrigieren, relevante Nachweise sichern oder eine unsichere, rechtswidrige oder wesentlich falsch dargestellte Anfrage ablehnen. Entscheidungen werden auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt nach vernünftigem Ermessen verfügbaren Informationen getroffen. Der Kunde, Käufer oder Besucher hat vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen, die sich auf Sicherheit, Eignung, Fristen, Ausführung, Preis, Lieferung oder Erfüllung auswirken können. Verzögerungen, Kulanz, Verhandlungen oder das Unterlassen der sofortigen Ausübung eines Rechts begründen keine dauerhafte Zusage oder keinen Verzicht, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies zwingend vor.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
16. Verfügbarkeit, Wartung und Fehler
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich geplanter oder außerplanmäßiger Wartungsarbeiten, Ausfallzeiten, veralteter Inhalte, typografischer Fehler, Bestandsänderungen, Preiskorrekturen und des Rechts zur Behebung offensichtlicher Fehler vor Annahme fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Schriftliche und elektronische Aufzeichnungen können herangezogen werden, um festzustellen, was angefragt, offengelegt, geliefert, akzeptiert oder beanstandet wurde. Relevante Aufzeichnungen können Nachrichten, Zeitstempel, Fotografien, Beratungsnotizen, Bestellspezifikationen, Zahlungsreferenzen, Lieferbelege, Einwilligungsauswahlen, Servicenotizen und Sicherheitsprotokolle umfassen. Sie werden in ihrer Gesamtheit bewertet und können bei glaubhaften Gegenbeweisen korrigiert werden. Kein einzelner Screenshot und keine isolierte Aussage darf aus dem Zusammenhang gerissen werden, und ein von einer Plattform generierter Status ändert die zugrunde liegende Vereinbarung nicht, es sei denn, die Parteien übernehmen ihn ausdrücklich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und zwingende Rechte
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der Anwendung des Rechts der Vereinigten Arabischen Emirate und Dubais, der zuständigen Gerichte oder Behörden, der einvernehmlichen Streitbeilegung nach Treu und Glauben und der Wahrung zwingender Verbraucher- oder Datenschutzrechte fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Wenn eine Drittanbieter-Plattform oder ein Drittanbieter beteiligt ist, können auch deren eigene Bestimmungen hinsichtlich Berechtigung, Betriebszeit, Verarbeitungsabfolge, Gebühren, Datenschutzpraktiken und Streitbeilegungsverfahren gelten. ZORUMI ist ausschließlich für den Teil der Transaktion verantwortlich, den das Unternehmen tatsächlich kontrolliert, und übernimmt keine Gewähr für den unterbrechungsfreien Betrieb durch eine Bank, ein soziales Netzwerk, einen Mobilfunkanbieter, einen Kartendienst, einen Zahlungsdienstleister oder eine Hosting-Plattform. Die Parteien haben in angemessener Weise zusammenzuarbeiten, um die Fehlerquelle zu identifizieren und den zuständigen Anbieter zu kontaktieren, bevor ein Fehler dem Salon oder dem Website-Betreiber zugeschrieben wird.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
18. Sprache, Übersetzung und maßgebliche Fassung
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich der englischen, russischen und arabischen Fassungen, des Ziels einer authentischen Lokalisierung, der Auslegung von Unstimmigkeiten sowie des Vorrangs zwingender arabischer Gesetzestexte und offizieller Dokumente fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Jede Abhilfe muss im angemessenen Verhältnis zum nachgewiesenen Problem, dem vereinbarten Umfang, dem Zustand und der Beanspruchung des betreffenden Haares oder der Dienstleistung, den Angaben und der Nachpflege des Kunden sowie der gewährten Möglichkeit zur Inspektion oder Nachbesserung stehen. Die Person, die eine Beanstandung vorbringt, hat angemessene Maßnahmen zur Vermeidung vermeidbarer Schäden zu ergreifen und darf relevante Nachweise nicht verändern, entsorgen, neu anbringen, färben, schneiden, entfernen oder anderweitig beeinträchtigen, bevor ZORUMI eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung hatte, es sei denn, ein sofortiges Handeln ist aus Gründen der Gesundheit oder Sicherheit nachvollziehbar erforderlich.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
19. Salvatorische Klausel, Verzicht, Abtretung und Aktualisierungen
Dieser Abschnitt legt die Bestimmungen bezüglich Teilunwirksamkeit, Nichtverzicht bei Verzögerung, rechtmäßiger Abtretung oder Übertragung, Dokumentenaktualisierungen, Versionskontrolle und der fortlaufenden Gültigkeit der übrigen Bestimmungen fest. Er gilt, wann immer dieser Gegenstand für die ZORUMI-Website, eine Salon-Beratung, einen bestätigten Termin, eine Dienstleistung, eine Bestellung von Haarprodukten oder die damit verbundene Nachpflege relevant ist. Er ist in Verbindung mit jeder schriftlichen Buchungsbestätigung, jedem Kostenvoranschlag, jeder Rechnung, jeder Produktspezifikation, jeder Beratungsnotiz, jedem Einwilligungsprotokoll, jeder Pflegeanweisung oder jeder ausdrücklich für die jeweilige Transaktion erteilten Ausnahme zu lesen. Ein vorläufiger Kostenvoranschlag, ein Nachrichtenentwurf oder ein informeller Austausch in den sozialen Medien ersetzen nicht die endgültige schriftliche Bestätigung, es sei denn, ZORUMI vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang regelt diese Richtlinie das gewöhnliche geschäftliche und betriebliche Risiko, ohne eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis, eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, eine exakte Farbwirkung unter allen Lichtverhältnissen, eine feste Tragedauer, die Genehmigung durch Dritte oder ein internationales Lieferdatum zu begründen. Ausdrückliche schriftliche Zusagen bleiben gemäß ihren Bestimmungen verbindlich. Zwingende Verbraucherschutz-, Datenschutz-, Betrugspräventions-, Gesundheits- und Sicherheitsrechte sowie sonstige unverzichtbare Rechte bleiben unberührt, und keine Klausel bezweckt den Ausschluss vorsätzlichen Fehlverhaltens oder einer Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.
20. Formelle Mitteilungen und Kontakt
Bitte senden Sie formelle rechtliche Mitteilungen, Rechtsansprüche und Fragen zu Richtlinien an die entsprechende ZORUMI-Domainadresse: legal@zorumi.com für rechtliche Hinweise, reclamaciones@zorumi.com für formelle Ansprüche, abuso@zorumi.com bei Missbrauch, Betrug, rechtswidrigen Inhalten oder unzulässiger Nutzung der Website oder Kommunikationskanäle, privacidad@zorumi.com für Datenschutz- und Datenanfragen, quejas@zorumi.com für Rückerstattungs- oder Serviceansprüche, accesibilidad@zorumi.com für Barrierefreiheitsanfragen und copyright@zorumi.com für Fragen des geistigen Eigentums oder der Nutzung des Portfolios. Bitte nutzen Sie die auf der Website angegebene offizielle WhatsApp-Nummer nur für Angelegenheiten, die einen konkreten Termin oder eine bestimmte Bestellung betreffen. Geben Sie stets die entsprechende Termin-, Bestell- oder Rechnungsreferenz sowie ausreichende sachliche Details für eine angemessene Bearbeitung an. Bitte übermitteln Sie keine unnötigen medizinischen, finanziellen oder Identitätsdaten.
ZORUMI kann angemessene betriebliche Kontrollen durchführen, Klarstellungen anfordern, die Identität oder Zahlung überprüfen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen, offensichtliche Schreibfehler korrigieren, relevante Nachweise sichern oder eine unsichere, rechtswidrige oder wesentlich falsch dargestellte Anfrage ablehnen. Entscheidungen werden auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt nach vernünftigem Ermessen verfügbaren Informationen getroffen. Der Kunde, Käufer oder Besucher hat vollständige und zutreffende Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen, die sich auf Sicherheit, Eignung, Fristen, Ausführung, Preis, Lieferung oder Erfüllung auswirken können. Verzögerungen, Kulanz, Verhandlungen oder das Unterlassen der sofortigen Ausübung eines Rechts begründen keine dauerhafte Zusage oder keinen Verzicht, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt dies zwingend vor.
Für die Zwecke von Cookies und vergleichbaren Technologien kann ZORUMI die Entscheidungen, Bedingungen, Kommunikationen und unterstützenden Unterlagen dokumentieren, die für den rechtmäßigen Betrieb, die Compliance, die Buchhaltung, die Qualitätskontrolle, die Bearbeitung von Beschwerden und die Rechtsverteidigung erforderlich sind. Der Zugriff ist auf das Notwendige beschränkt, und Aufzeichnungen werden nur für einen gerechtfertigten Zeitraum aufbewahrt, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und behördlicher Vorgaben. Anfragen müssen über einen offiziellen ZORUMI-Kanal eingereicht werden, damit sie dem korrekten Termin oder der richtigen Bestellung zugeordnet werden können. Informelle Kommentare auf anderen Plattformen liefern möglicherweise nicht genügend Informationen für eine Überprüfung und ersetzen nicht die durch diese Richtlinie erforderliche formelle Mitteilung.