Юридическая информация ZORUMI™

Условия использования

Условия использования сайта ZORUMI™, записи в салон, заказа волос и связи с салоном в Дубае.

Отборные пучки натуральных волос в салоне ZORUMI Dubai

Настоящий документ является официальной политикой бизнеса в отношении условий сайта, салона и товаров из волос. Он предназначен для ясного письменного распределения обязанностей, доказательств, рисков и возможных мер защиты. Документ не является независимой юридической консультацией и не заменяет условия конкретной подтверждённой записи, заказа, платёжной инструкции или письменного соглашения об урегулировании. Ничто в нём не исключает, не ограничивает и не отменяет право, обязанность или средство защиты, которое не может быть законно исключено по императивному законодательству Объединённых Арабских Эмиратов.

Для целей политики в области условий сайта, салона и товаров из волос ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.

Содержание

Статус, сфера действия и приоритет документов
Оператор и ответственное лицо
Определения и толкование
Принятие и действительность
Правоспособность, возраст и полномочия
Информация общего характера без профессиональной гарантии
Консультация и оценка пригодности
Запрос записи и подтверждённый визит
Подтверждение, расчёт и объём работ
Условия записи
Цены, способы оплаты и авторизация
Сервисы оплаты частями
Индивидуально подготовленные товары из волос и товары личного пользования
Международные заказы волос
Доставка, таможня и риск
Различия результата, цвета и срока носки
Обязанности клиента и сотрудничество
Фотографии, видео и материалы портфолио
Интеллектуальная собственность и материалы бренда
Запрещённое использование, scraping и вмешательство
Сторонние платформы, ссылки и интеграции
Доступность, обслуживание и ошибки
Болезнь, чрезвычайные обстоятельства и форс-мажор
Мошенничество, злоупотребление и недопустимое поведение
Отказ от подразумеваемых гарантий и допустимые гарантии
Ограничение и распределение ответственности
Возмещение при незаконных действиях и претензиях третьих лиц
Уведомление о жалобе и расследование
Применимое право, юрисдикция и обязательные права
Язык, перевод и преобладающий текст
Делимость, отказ от прав, уступка и обновления
Официальные уведомления и контакты
Официальные справочные порталы ОАЭ

1. Статус, сфера действия и приоритет документов

В этом разделе изложены правила, регулирующие юридический статус, сферу действия и порядок приоритета этой политики для сайта ZORUMI, переписки, записей, услуг и операций с товарами из волос. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.

2. Оператор и ответственное лицо

В этом разделе изложены правила, регулирующие управление сайтом и салоном компанией ZORUMI BEAUTY SALON L.L.C. и разграничение компании, её владельцев, директоров, работников, подрядчиков, лицензиаров и поставщиков услуг. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

Если в операции участвует сторонняя платформа или провайдер, дополнительно применяются его правила допуска, доступности, очередности обработки, комиссий, конфиденциальности и разрешения споров. ZORUMI отвечает только за ту часть операции, которую фактически контролирует, и не гарантирует непрерывную работу банка, социальной сети, перевозчика, картографического сервиса, платёжной системы или хостинга. Стороны должны разумно сотрудничать, чтобы определить источник ошибки и обратиться к соответствующему провайдеру до возложения ответственности на салон или оператора сайта.

3. Определения и толкование

В этом разделе изложены правила, регулирующие значение терминов «клиент», «посетитель», «покупатель», «заказ», «услуга», «товары из волос», «индивидуальный товар», «цифровой канал», «письменное подтверждение» и «стороны ZORUMI». Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

Любая мера должна быть соразмерна доказанной проблеме, согласованному объёму, состоянию и использованию соответствующих волос или услуги, раскрытым клиентом сведениям, соблюдению ухода и предоставленной возможности осмотра или исправления. Лицо, заявляющее требование, обязано разумно предотвращать увеличение ущерба и не должно окрашивать, подрезать, переустанавливать, снимать, выбрасывать или иным образом изменять относящиеся к делу материалы до того, как ZORUMI получит справедливую возможность их изучить, кроме случаев, когда немедленное действие разумно необходимо для здоровья или безопасности.

4. Принятие и действительность

В этом разделе изложены правила, регулирующие принятие применимых условий при использовании сайта, запросе записи, заказе товаров или уполномочивании другого лица действовать от имени клиента. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

В максимально разрешённой применимым правом степени эта политика распределяет обычные коммерческие и операционные риски и не создаёт гарантии определённого эстетического результата, бесперебойной доступности, одинакового цвета при любом освещении, фиксированного срока носки, одобрения третьей стороны или точной даты международной доставки. Прямые письменные обязательства действуют в соответствии с их условиями. Обязательные права потребителей, субъектов данных и иные неотчуждаемые права сохраняются; ни одно положение не оправдывает умышленное неправомерное поведение или ответственность, которую закон запрещает исключать.

5. Правоспособность, возраст и полномочия

В этом разделе изложены правила, регулирующие правоспособность, возраст, полномочия на заключение договора, ответственность за несовершеннолетних и право салона запросить присутствие законного представителя или отказать в неподходящей операции. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

ZORUMI вправе применять разумные операционные меры, запрашивать уточнения, проверять личность или платёж, приостанавливать обработку, исправлять очевидную описку, сохранять относящиеся к делу материалы либо отказывать в небезопасном, незаконном или существенно неверно описанном запросе. Решение принимается на основании информации, разумно доступной на соответствующий момент. Клиент, покупатель или посетитель обязан сообщать полные и точные сведения и без задержки раскрывать изменения, способные повлиять на безопасность, пригодность, срок, исполнение, цену, доставку или соблюдение требований. Вежливость, переговоры, задержка или неприменение права немедленно не создают обещания и не означают постоянного отказа от права, если иной результат не установлен законом.

6. Информация общего характера без профессиональной гарантии

В этом разделе изложены правила, регулирующие общую информацию сайта, образовательные материалы, калькуляторы и визуальные примеры, не заменяющие консультацию, медицинский или юридический совет либо окончательный письменный расчёт. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

7. Консультация и оценка пригодности

В этом разделе изложены правила, регулирующие оценку натуральных волос, кожи головы, истории окрашивания, густоты, целей, образа жизни, готовности к уходу и практических ограничений до окончательного подтверждения. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

8. Запрос записи и подтверждённый визит

В этом разделе изложены правила, регулирующие различие между обращением, предварительным временем, расчётом и обязательной записью, письменно принятой ZORUMI. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

9. Подтверждение, расчёт и объём работ

В этом разделе изложены правила, регулирующие письменное подтверждение даты, метода, ориентировочной продолжительности, состава услуги, спецификации волос, основы цены и условий до начала работ. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

10. Условия записи

В этом разделе изложены условия записи. Для записи депозит не требуется. Если вам нужно отменить или перенести визит, сообщите ZORUMI об этом как можно раньше. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

11. Цены, способы оплаты и авторизация

В этом разделе изложены правила, регулирующие цены по результатам консультации, расчёты в AED, Visa, Mastercard, PayPal, Ziina, банковский перевод, наличные, Tabby, Tamara и требования провайдера или соответствия клиента. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

12. Сервисы оплаты частями

В этом разделе изложены правила, регулирующие отдельные условия, оценку платёжеспособности, графики, комиссии, возвраты и споры, администрируемые Tabby, Tamara или иным независимым платёжным сервисом. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

13. Индивидуально подготовленные товары из волос и товары личного пользования

В этом разделе изложены правила, регулирующие волосы, подобранные, окрашенные, подрезанные, капсулированные, подготовленные под тейпы или трессы, вскрытые, зарезервированные либо иным образом подготовленные для конкретного покупателя. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

14. Международные заказы волос

В этом разделе изложены правила, регулирующие спецификацию, наличие, рекомендации по оттенку, граммы, длину, технику, оплату, срок подготовки и требования страны назначения. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

15. Доставка, таможня и риск

В этом разделе изложены правила, регулирующие выбор перевозчика, отслеживание, точность адреса, пошлины, налоги, задержки таможни, ограничения, попытки доставки, утрату, повреждение и переход риска. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

16. Различия результата, цвета и срока носки

В этом разделе изложены правила, регулирующие естественные различия волос, освещения, экранов, истории цвета, текстуры, густоты, видимости креплений, укладки, ухода, климата и индивидуального ношения. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

17. Обязанности клиента и сотрудничество

В этом разделе изложены правила, регулирующие полное и точное раскрытие сведений, соблюдение подготовки и ухода, посещение коррекций, отказ от несанкционированного вмешательства и своевременное сообщение о проблемах. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

18. Фотографии, видео и материалы портфолио

В этом разделе изложены правила, регулирующие консультационные фотографии, изображения «до и после», технические снимки, материалы из салона, согласие на публикацию и ограничения повторного использования или обработки. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

19. Интеллектуальная собственность и материалы бренда

В этом разделе изложены правила, регулирующие наименование ZORUMI, знаки, логотипы, фотографии, видео, тексты, дизайн, код, базы данных, описания услуг и иные охраняемые материалы. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

20. Запрещённое использование, scraping и вмешательство

В этом разделе изложены правила, регулирующие несанкционированное копирование, автоматизированный сбор, обратную разработку, хотлинкинг, злоупотребление учётными данными, вредоносный код, тестирование безопасности, выдачу себя за другое лицо и вмешательство в сайт или интеграции. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

21. Сторонние платформы, ссылки и интеграции

В этом разделе изложены правила, регулирующие карты, отзывы, социальные сети, платёжные сервисы, перевозчиков, мессенджеры и внешние сайты, работающие по собственным условиям, доступности и правилам данных. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

22. Доступность, обслуживание и ошибки

В этом разделе изложены правила, регулирующие плановое или аварийное обслуживание, недоступность, устаревший контент, опечатки, изменения наличия, исправление цены и право устранить очевидную ошибку до принятия. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

23. Болезнь, чрезвычайные обстоятельства и форс-мажор

В этом разделе изложены правила, регулирующие инфекционные симптомы, срочные личные обстоятельства, сбои здания или коммунальных систем, транспортные нарушения, задержки поставщика, меры органов власти и события вне разумного контроля. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

24. Мошенничество, злоупотребление и недопустимое поведение

В этом разделе изложены правила, регулирующие мошенничество с личностью или платежами, ложные доказательства, преследование, угрозы, дискриминацию, несанкционированную запись, эксплуатацию политик и злоупотребление персоналом или системами. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

25. Отказ от подразумеваемых гарантий и допустимые гарантии

В этом разделе изложены правила, регулирующие исключение подразумеваемых обещаний в максимально разрешённой законом степени при сохранении прямо подтверждённых письменных обязательств и неотчуждаемых прав. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

26. Ограничение и распределение ответственности

В этом разделе изложены правила, регулирующие разумное распределение предвидимого прямого ущерба, исключение отдалённых или косвенных потерь где законно, обязанность уменьшать ущерб, совокупные лимиты где применимы и исключения для неограничиваемой ответственности. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

27. Возмещение при незаконных действиях и претензиях третьих лиц

В этом разделе изложены правила, регулирующие ответственность за ущерб от незаконного использования, ложных полномочий, нарушения прав, мошенничества, умышленного поведения или нарушения, затрагивающего ZORUMI, владельцев, персонал, подрядчиков или поставщиков. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

28. Уведомление о жалобе и расследование

В этом разделе изложены правила, регулирующие своевременное письменное обращение, идентификацию визита или заказа, фотографии при необходимости, осмотр, сохранение товара, служебные записи и разумную возможность расследования. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

29. Применимое право, юрисдикция и обязательные права

В этом разделе изложены правила, регулирующие применение законодательства ОАЭ и Дубая, компетентные суды или органы, добросовестное урегулирование и сохранение обязательных прав потребителей и субъектов данных. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

30. Язык, перевод и преобладающий текст

В этом разделе изложены правила, регулирующие английскую, русскую и арабскую версии, цель естественной локализации, толкование расхождений и приоритет обязательного арабского законодательства и официальных документов. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

31. Делимость, отказ от прав, уступка и обновления

В этом разделе изложены правила, регулирующие частичную недействительность, отсутствие отказа от права из-за задержки, уступку или делегирование где законно, обновление документа, контроль версий и действие остальных положений. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.

32. Официальные уведомления и контакты

Официальные юридические уведомления, претензии и вопросы по политике направляйте на соответствующий доменный адрес ZORUMI: legal@zorumi.com — для юридических уведомлений, claims@zorumi.com — для официальных претензий, abuse@zorumi.com — для сообщений о злоупотреблениях, мошенничестве, незаконном контенте или неправильном использовании сайта и каналов связи, privacy@zorumi.com — для запросов по приватности и персональным данным, complaints@zorumi.com — для жалоб по возвратам или услугам, accessibility@zorumi.com — для вопросов доступности, copyright@zorumi.com — для вопросов интеллектуальной собственности или использования материалов портфолио. Официальный WhatsApp, указанный на сайте, используйте только если вопрос относится к конкретной записи или заказу. Укажите относящуюся запись, заказ или счёт и достаточные факты для соразмерной проверки. Не направляйте избыточные медицинские, финансовые или идентификационные сведения.

Официальные справочные порталы ОАЭ

Ссылки ведут только на основные официальные государственные порталы и предоставлены для общего ознакомления, а не как юридическая консультация или утверждение, что каждый ресурс регулирует каждую операцию. Действующие официальные публикации, включая при необходимости аутентичный арабский текст законодательства, имеют приоритет над изложением на этом сайте.