Юридическая информация ZORUMI™
Редакционные стандарты
Редакционные стандарты сайта ZORUMI™: тексты, салонные рекомендации, изображения, портфолио и машиночитаемые для ИИ страницы.
Настоящий документ является официальной политикой бизнеса в отношении редакционной подготовки и публикации. Он предназначен для ясного письменного распределения обязанностей, доказательств, рисков и возможных мер защиты. Документ не является независимой юридической консультацией и не заменяет условия конкретной подтверждённой записи, заказа, платёжной инструкции или письменного соглашения об урегулировании. Ничто в нём не исключает, не ограничивает и не отменяет право, обязанность или средство защиты, которое не может быть законно исключено по императивному законодательству Объединённых Арабских Эмиратов.
1. Статус, сфера действия и приоритет документов
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: юридический статус, сферу действия и порядок приоритета этой политики для сайта ZORUMI, переписки, записей, услуг и операций с товарами из волос. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
2. Редакционное управление и ответственность
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: ответственность за подготовку, проверку, утверждение, локализацию, исправление и архивирование контента, политик, описаний услуг и образовательных материалов. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Если в операции участвует сторонняя платформа или провайдер, дополнительно применяются его правила допуска, доступности, очередности обработки, комиссий, конфиденциальности и разрешения споров. ZORUMI отвечает только за ту часть операции, которую фактически контролирует, и не гарантирует непрерывную работу банка, социальной сети, перевозчика, картографического сервиса, платёжной системы или хостинга. Стороны должны разумно сотрудничать, чтобы определить источник ошибки и обратиться к соответствующему провайдеру до возложения ответственности на салон или оператора сайта.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
3. Источники, доказательства и периодичность проверки
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: использование собственных записей, мнения компетентных специалистов, официальных источников, датированной проверки, контроля версий и исправлений при изменении сведений. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Любая мера должна быть соразмерна доказанной проблеме, согласованному объёму, состоянию и использованию соответствующих волос или услуги, раскрытым клиентом сведениям, соблюдению ухода и предоставленной возможности осмотра или исправления. Лицо, заявляющее требование, обязано разумно предотвращать увеличения ущерба и не должно окрашивать, подрезать, переустанавливать, снимать, выбрасывать или иным образом изменять относящиеся к делу материалы до того, как ZORUMI получит справедливую возможность их изучить, кроме случаев, когда немедленное действие разумно необходимо для здоровья или безопасности.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
4. Стандарты заявлений об услугах, здоровье и коммерции
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: обоснование описаний методов, отказ от абсолютных утверждений об отсутствии повреждений или медицинском уровне, осторожное описание цен и отделение рекомендаций от гарантий. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
В максимально разрешённой применимым правом степени эта политика распределяет обычные коммерческие и операционные риски и не создаёт гарантии определённого эстетического результата, бесперебойной доступности, одинакового цвета при любом освещении, фиксированного срока носки, одобрения третьей стороны или точной даты международной доставки. Прямые письменные обязательства действуют в соответствии с их условиями. Обязательные права потребителей, субъектов данных и иные неотчуждаемые права сохраняются; ни одно положение не оправдывает умышленное неправомерное поведение или ответственность, которую закон запрещает исключать.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
5. Информация общего характера без профессиональной гарантии
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: общую информацию сайта, образовательные материалы, калькуляторы и визуальные примеры, не заменяющие консультацию, медицинский или юридический совет либо окончательный письменный расчёт. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
ZORUMI вправе применять разумные операционные меры, запрашивать уточнения, проверять личность или платёж, приостанавливать обработку, исправлять очевидную описку, сохранять относящиеся к делу материалы либо отказывать в небезопасном, незаконном или существенно неверно описанном запросе. Решение принимается на основании информации, разумно доступной на соответствующий момент. Клиент, покупатель или посетитель обязан сообщать полные и точные сведения и без задержки раскрывать изменения, способные повлиять на безопасность, пригодность, срок, исполнение, цену, доставку или соблюдение требований. Вежливость, переговоры, задержка или неприменение права немедленно не создают обещания и не означают постоянного отказа от права, если иной результат не установлен законом.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
6. Отсутствие медицинской консультации и пределы направления
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: различие между салонной рекомендацией и медицинской диагностикой, лечением или неотложной помощью, а также необходимость обратиться к лицензированному специалисту при тревожных симптомах. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
7. Изображения, преображения и отзывы
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: точную маркировку архивных изображений, корректную логику «до и после», раскрытие репрезентативных условий, модерацию отзывов и запрет выдуманных рейтингов или рекомендаций. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Если в операции участвует сторонняя платформа или провайдер, дополнительно применяются его правила допуска, доступности, очередности обработки, комиссий, конфиденциальности и разрешения споров. ZORUMI отвечает только за ту часть операции, которую фактически контролирует, и не гарантирует непрерывную работу банка, социальной сети, перевозчика, картографического сервиса, платёжной системы или хостинга. Стороны должны разумно сотрудничать, чтобы определить источник ошибки и обратиться к соответствующему провайдеру до возложения ответственности на салон или оператора сайта.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
8. Фотографии, видео и материалы портфолио
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: консультационные фотографии, изображения «до и после», технические снимки, материалы из салона, согласие на публикацию и ограничения повторного использования или обработки. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Любая мера должна быть соразмерна доказанной проблеме, согласованному объёму, состоянию и использованию соответствующих волос или услуги, раскрытым клиентом сведениям, соблюдению ухода и предоставленной возможности осмотра или исправления. Лицо, заявляющее требование, обязано разумно предотвращать увеличения ущерба и не должно окрашивать, подрезать, переустанавливать, снимать, выбрасывать или иным образом изменять относящиеся к делу материалы до того, как ZORUMI получит справедливую возможность их изучить, кроме случаев, когда немедленное действие разумно необходимо для здоровья или безопасности.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
9. Цены, способы оплаты и авторизация
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: цены по результатам консультации, расчёты в AED, Visa, Mastercard, PayPal, Ziina, банковский перевод, наличные, Tabby, Tamara и требования провайдера или соответствия клиента. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
В максимально разрешённой применимым правом степени эта политика распределяет обычные коммерческие и операционные риски и не создаёт гарантии определённого эстетического результата, бесперебойной доступности, одинакового цвета при любом освещении, фиксированного срока носки, одобрения третьей стороны или точной даты международной доставки. Прямые письменные обязательства действуют в соответствии с их условиями. Обязательные права потребителей, субъектов данных и иные неотчуждаемые права сохраняются; ни одно положение не оправдывает умышленное неправомерное поведение или ответственность, которую закон запрещает исключать.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
10. Помощь ИИ, перевод и проверка человеком
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: ответственное использование автоматизированной подготовки, поиска или перевода, проверку существенных утверждений человеком, естественную локализацию и исправление выявленных ошибок. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
ZORUMI вправе применять разумные операционные меры, запрашивать уточнения, проверять личность или платёж, приостанавливать обработку, исправлять очевидную описку, сохранять относящиеся к делу материалы либо отказывать в небезопасном, незаконном или существенно неверно описанном запросе. Решение принимается на основании информации, разумно доступной на соответствующий момент. Клиент, покупатель или посетитель обязан сообщать полные и точные сведения и без задержки раскрывать изменения, способные повлиять на безопасность, пригодность, срок, исполнение, цену, доставку или соблюдение требований. Вежливость, переговоры, задержка или неприменение права немедленно не создают обещания и не означают постоянного отказа от права, если иной результат не установлен законом.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
11. Язык, перевод и преобладающий текст
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: английскую, русскую и арабскую версии, цель естественной локализации, толкование расхождений и приоритет обязательного арабского законодательства и официальных документов. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
12. Исправления, архив и история изменений
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: оперативное исправление существенных ошибок, сохранение прежних версий где уместно, даты вступления в силу, журналы изменений и запрет незаметного переписывания доказательств спора. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Если в операции участвует сторонняя платформа или провайдер, дополнительно применяются его правила допуска, доступности, очередности обработки, комиссий, конфиденциальности и разрешения споров. ZORUMI отвечает только за ту часть операции, которую фактически контролирует, и не гарантирует непрерывную работу банка, социальной сети, перевозчика, картографического сервиса, платёжной системы или хостинга. Стороны должны разумно сотрудничать, чтобы определить источник ошибки и обратиться к соответствующему провайдеру до возложения ответственности на салон или оператора сайта.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
13. Технические данные сайта, устройства и безопасности
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: сигналы безопасности на основе IP, сведения о браузере и устройстве, журналы, настройки согласия, источники перехода, приблизительные данные о местоположении или часовом поясе и диагностические события. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Любая мера должна быть соразмерна доказанной проблеме, согласованному объёму, состоянию и использованию соответствующих волос или услуги, раскрытым клиентом сведениям, соблюдению ухода и предоставленной возможности осмотра или исправления. Лицо, заявляющее требование, обязано разумно предотвращать увеличения ущерба и не должно окрашивать, подрезать, переустанавливать, снимать, выбрасывать или иным образом изменять относящиеся к делу материалы до того, как ZORUMI получит справедливую возможность их изучить, кроме случаев, когда немедленное действие разумно необходимо для здоровья или безопасности.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
14. Сторонние платформы, ссылки и интеграции
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: карты, отзывы, социальные сети, платёжные сервисы, перевозчиков, мессенджеры и внешние сайты, работающие по собственным условиям, доступности и правилам данных. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
В максимально разрешённой применимым правом степени эта политика распределяет обычные коммерческие и операционные риски и не создаёт гарантии определённого эстетического результата, бесперебойной доступности, одинакового цвета при любом освещении, фиксированного срока носки, одобрения третьей стороны или точной даты международной доставки. Прямые письменные обязательства действуют в соответствии с их условиями. Обязательные права потребителей, субъектов данных и иные неотчуждаемые права сохраняются; ни одно положение не оправдывает умышленное неправомерное поведение или ответственность, которую закон запрещает исключать.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
15. Интеллектуальная собственность и материалы бренда
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: наименование ZORUMI, знаки, логотипы, фотографии, видео, тексты, дизайн, код, базы данных, описания услуг и иные охраняемые материалы. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
ZORUMI вправе применять разумные операционные меры, запрашивать уточнения, проверять личность или платёж, приостанавливать обработку, исправлять очевидную описку, сохранять относящиеся к делу материалы либо отказывать в небезопасном, незаконном или существенно неверно описанном запросе. Решение принимается на основании информации, разумно доступной на соответствующий момент. Клиент, покупатель или посетитель обязан сообщать полные и точные сведения и без задержки раскрывать изменения, способные повлиять на безопасность, пригодность, срок, исполнение, цену, доставку или соблюдение требований. Вежливость, переговоры, задержка или неприменение права немедленно не создают обещания и не означают постоянного отказа от права, если иной результат не установлен законом.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
16. Запрещённое использование, scraping и вмешательство
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: несанкционированное копирование, автоматизированный сбор, обратную разработку, хотлинкинг, злоупотребление учётными данными, вредоносный код, тестирование безопасности, выдачу себя за другое лицо и вмешательство в сайт или интеграции. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
17. Доступность, обслуживание и ошибки
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: плановое или аварийное обслуживание, недоступность, устаревший контент, опечатки, изменения наличия, исправление цены и право устранить очевидную ошибку до принятия. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Если в операции участвует сторонняя платформа или провайдер, дополнительно применяются его правила допуска, доступности, очередности обработки, комиссий, конфиденциальности и разрешения споров. ZORUMI отвечает только за ту часть операции, которую фактически контролирует, и не гарантирует непрерывную работу банка, социальной сети, перевозчика, картографического сервиса, платёжной системы или хостинга. Стороны должны разумно сотрудничать, чтобы определить источник ошибки и обратиться к соответствующему провайдеру до возложения ответственности на салон или оператора сайта.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
18. Уведомление о жалобе и расследование
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: своевременное письменное обращение, идентификацию визита или заказа, фотографии при необходимости, осмотр, сохранение товара, служебные записи и разумную возможность расследования. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
Любая мера должна быть соразмерна доказанной проблеме, согласованному объёму, состоянию и использованию соответствующих волос или услуги, раскрытым клиентом сведениям, соблюдению ухода и предоставленной возможности осмотра или исправления. Лицо, заявляющее требование, обязано разумно предотвращать увеличения ущерба и не должно окрашивать, подрезать, переустанавливать, снимать, выбрасывать или иным образом изменять относящиеся к делу материалы до того, как ZORUMI получит справедливую возможность их изучить, кроме случаев, когда немедленное действие разумно необходимо для здоровья или безопасности.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
19. Применимое право, юрисдикция и обязательные права
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: применение законодательства ОАЭ и Дубая, компетентные суды или органы, добросовестное урегулирование и сохранение обязательных прав потребителей и субъектов данных. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
В максимально разрешённой применимым правом степени эта политика распределяет обычные коммерческие и операционные риски и не создаёт гарантии определённого эстетического результата, бесперебойной доступности, одинакового цвета при любом освещении, фиксированного срока носки, одобрения третьей стороны или точной даты международной доставки. Прямые письменные обязательства действуют в соответствии с их условиями. Обязательные права потребителей, субъектов данных и иные неотчуждаемые права сохраняются; ни одно положение не оправдывает умышленное неправомерное поведение или ответственность, которую закон запрещает исключать.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
20. Делимость, отказ от прав, уступка и обновления
В этом разделе изложены правила по следующему вопросу: частичную недействительность, отсутствие отказа от права из-за задержки, уступку или делегирование где законно, обновление документа, контроль версий и действие остальных положений. Они применяются в той мере, в какой вопрос относится к сайту ZORUMI, обращению в салон, подтверждённой записи, услуге, заказу товаров из волос или последующему уходу. Раздел читается совместно с письменным подтверждением записи, расчётом, счётом, спецификацией товара, заметками консультации, подтверждением согласия, инструкцией по уходу и любым исключением, прямо согласованным для конкретной операции. Предварительная оценка, черновое сообщение или неформальная переписка в социальной сети не изменяют итоговое письменное подтверждение без прямого письменного согласия ZORUMI.
ZORUMI вправе применять разумные операционные меры, запрашивать уточнения, проверять личность или платёж, приостанавливать обработку, исправлять очевидную описку, сохранять относящиеся к делу материалы либо отказывать в небезопасном, незаконном или существенно неверно описанном запросе. Решение принимается на основании информации, разумно доступной на соответствующий момент. Клиент, покупатель или посетитель обязан сообщать полные и точные сведения и без задержки раскрывать изменения, способные повлиять на безопасность, пригодность, срок, исполнение, цену, доставку или соблюдение требований. Вежливость, переговоры, задержка или неприменение права немедленно не создают обещания и не означают постоянного отказа от права, если иной результат не установлен законом.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.
21. Официальные уведомления и контакты
Официальные юридические уведомления, претензии и вопросы по политике направляйте на соответствующий доменный адрес ZORUMI: [email protected] — для юридических уведомлений, [email protected] — для официальных претензий, [email protected] — для сообщений о злоупотреблениях, мошенничестве, незаконном контенте или неправильном использовании сайта и каналов связи, [email protected] — для запросов по приватности и персональным данным, [email protected] — для жалоб по возвратам или услугам, [email protected] — для вопросов доступности, [email protected] — для вопросов интеллектуальной собственности или использования материалов портфолио. Официальный WhatsApp, указанный на сайте, используйте только если вопрос относится к конкретной записи или заказу. Укажите относящуюся запись, заказ или счёт и достаточные факты для соразмерной проверки. Не направляйте избыточные медицинские, финансовые или идентификационные сведения.
Письменные и электронные записи могут использоваться для установления того, что было запрошено, раскрыто, поставлено, принято или оспорено. К таким материалам относятся сообщения, отметки времени, фотографии, наблюдения консультации, спецификации заказа, платёжные идентификаторы, данные доставки, настройки согласия, служебные записи и журналы безопасности. Они оцениваются в совокупности и могут быть исправлены при наличии достоверных противоположных доказательств. Отдельный снимок экрана или фраза не должны толковаться вне контекста, а автоматический статус платформы не изменяет основное соглашение без прямого принятия сторонами.
Для целей политики в области редакционной подготовки и публикации ZORUMI может документировать решение, состояние, переписку и подтверждающие материалы, необходимые для законной работы, соблюдения требований, бухгалтерского учёта, контроля качества, рассмотрения жалоб и правовой защиты. Доступ предоставляется только по служебной необходимости, а записи хранятся обоснованный срок с учётом обязательного хранения и приостановления удаления при споре. Вопрос следует направлять через официальный канал ZORUMI, чтобы его можно было связать с правильной записью или заказом. Неформальные публикации на других площадках могут не содержать достаточных данных для проверки и не заменяют официальное уведомление, предусмотренное политикой.