Юридическая информация ZORUMI™
Политика записи и отмены
Правила записи, депозита, переноса, отмены и неявки для частных визитов ZORUMI™ в Дубае.
Подтверждение записи
Визит подтвержден только после принятия записи ZORUMI™ и выполнения требования по депозиту или консультации. Сообщения WhatsApp и формы заявки являются запросом, а не гарантированной записью.
Депозиты
Депозиты могут требоваться для частного времени салона, долгих услуг, подбора цвета, индивидуальной работы или заказа волос. Депозит может быть зачтен в услугу, но удерживается при поздней отмене, неявке, повторном переносе или изменении услуги после подготовки салона.
Перенос и отмена
Пожалуйста, переносите визит как можно раньше. Поздние изменения мешают предложить время другой клиентке. ZORUMI™ может запросить новый депозит при повторных переносах, задержках или изменении объема услуги.
Опоздание и неявка
Опоздание может сократить визит, изменить объем работы или потребовать новой записи с депозитом. При неявке депозит может быть потерян, а будущие визиты могут требовать предоплаты.
Заказы волос
Волосы, заказанные, зарезервированные, подобранные или подготовленные для записи, не подлежат возврату и возмещению. Если клиентка меняет решение, отменяет или задерживает визит после начала подготовки волос, стоимость волос может оставаться к оплате.
Изменения со стороны салона
ZORUMI™ может перенести визит из-за болезни мастера, поставок, безопасности, форс-мажора, ограничений здания или причин вне разумного контроля. Если ZORUMI™ отменяет визит до начала подготовки, салон предложит новую дату или подходящий возврат неиспользованного депозита, где применимо.
Контакт
Вопросы по записи направляйте в официальный WhatsApp или на [email protected] с именем клиентки, услугой и желаемой датой.